Има няколко различни начина, по които Kindle Fire може да заключи и трябва да бъде фиксиран. Вашето приложение може да спре да работи, самото устройство може да замръзне и дори е възможно целият таблет просто да спре да работи. Има решения за всеки от тези проблеми.
Убиване на приложение
След като изчакате няколко минути приложението ви да отговори без късмет - а самият Kindle не е забелязал проблем и не е предложил да затвори приложението - трябва да го убиете ръчно. Изберете иконата за настройки във формата на зъбно колело в ъгъла на екрана, след което изберете „Още“. Под заглавието Приложения е списък на всички приложения, които се изпълняват в момента. Докоснете този, който не реагира и изберете „Принудително спиране“.
Рестартиране на Frozen Kindle Fire
Ако цялото ви устройство замръзне, няма да имате достъп до менюто с настройки. Вместо това трябва да рестартирате. За целта задръжте бутона за захранване поне 20 секунди. След като на екрана вече няма нищо, натиснете отново бутона за захранване, за да го включите отново. Може да искате да включите зарядно устройство, тъй като процесът на рестартиране може да отнеме доста време. За да избегнете замръзване поради изтичане на памет във вашите приложения, може да ви е полезно да рестартирате така веднъж седмично.
Справяне с празен екран
Ако не сте изправени пред нищо друго освен празен екран и неотзивчив Kindle Fire, опциите ви са ограничени. Първата стъпка трябва да бъде да се гарантира, че таблетът е напълно зареден. След като получите зелена светлина на зарядното устройство, задръжте бутона за захранване за 30 секунди. Ако това не ви отговори, време е да се свържете с Amazon.
Обслужване на клиенти
Свържете се с екипа за поддръжка на клиенти на Amazon. Те понякога имат предложения и със сигурност ще ви прегледат списък на всички стъпки за отстраняване на неизправности, които вече сте опитали, но в случай на повреда на устройството те могат да поправят или подменят вашия Kindle в зависимост от състоянието на гаранцията.
