За съжаление, не всеки в социалната мрежа може да се разчита, че ще бъде зрял и приятелски настроен. Интернет трол, например, ще се постарае да разбърка гърнето и да създаде проблеми или разочарование на другите. Избягването на тролове и неотговарянето на тях може да им помогне да ви оставят на мира.
Тролинг
На най-основното си ниво „тролингът“ е да влизате в мрежата и да казвате или правите неща, за да нараните, разочаровате или раздразните другите, обикновено в потребителски форуми и табла за съобщения. Публикациите от тролове могат да бъдат извън темата или обидни, нещо, което ще накара трола желаното негативно внимание. Някои тролове са просто досадни, докато други са на ръба на насилници.
Facebook Trolls
Троловете, които работят във Facebook, използват своите връзки и групи, за да тролят другите. Те могат да оставят обидни коментари на лични публикации, нетематични отговори в дискусионни групи или съобщения на изображения на бизнес страници. Троловете във Facebook ще намалят вашето удоволствие от сайта и страниците, които използвате. Ако тролингът е личен или с омраза, той трябва да бъде докладван и спрян.
Борба с троловете
Ако имате работа с трол на страницата си във Facebook, който е досаден, но не и обиден, помислете за премахване на този човек като приятел. Ако премахнете привилегиите за публикуване на този човек, той вече няма да може да тролира вашия профил. Ако сте ги срещнали на страница на бизнес или фен, свържете се с човека, който контролира страницата. Те могат да изберат да премахнат възможността на човека да публикува на страницата. Ако не го направят, просто игнорирайте всичко, което троловете набират. Без внимание човекът няма да има причина да продължава да прави възпалителни публикации.
Тормоз
Ако тролинето във Facebook е под формата на лични атаки, заплахи или тормоз, то трябва незабавно да бъде съобщено на Facebook. Тормозът, речта на омразата, заплахите и други порочни поведения не са разрешени от условията за ползване на Facebook. Отворете страницата „Как да докладвате за нещата“ (вижте връзката в „Ресурси“) и намерете подходящата връзка към вида на мястото, където се е случило тролирането - например на фен страница, публикация или снимка. Следвайте инструкциите, за да съобщите за трола на Facebook. Ако нещата не се променят бързо, продължете с други доклади, за да привлечете вниманието на служителите на Facebook.
