Ако имате проблеми с поточно предаване или превключвате устройства, може да се наложи да нулирате вашия Netflix. По принцип има три начина да направите това. Изключването на устройството и рестартирането му често изчиства проблема. Ако това не работи, изтриването и преинсталирането на приложението Netflix обикновено работи, като например на компютър, телефон или таблет. Трета опция е да деактивирате Netflix на вашето устройство и след това да го активирате отново.
Деактивиране и повторно активиране на Netflix на устройство
Влезте в Netflix от компютъра си и изберете профила си. Щракнете върху изображението на вашия профил в горния десен ъгъл и изберете „Акаунт“ от падащото меню. Това ви отвежда до страница с информация за вашия акаунт и скорошна активност в стрийминг.
Кликнете върху връзката „Управление на устройства и компютри, готови за Netflix“, намерена на средата на страницата с информация за акаунта.
Кликнете върху връзката „Деактивиране“ в дясната страна на всяко изброено устройство. Това спира възможността за поточно предаване на филми на устройството.
Изберете опцията „Активиране на устройство“. Страницата ви моли да въведете код за активиране.
Стартирайте приложението Netflix на вашето устройство. Ако бъдете помолени, посочете, че сте член на Netflix. Следвайте всички други инструкции, които се появяват на вашия екран. Когато получите код за активиране, въведете кода на уеб страницата на Netflix на вашия компютър. Сега връзката ви за поточно предаване е нулирана и устройството ви е готово за поточно предаване на филми от Netflix.
