Какво да направите, ако вашият доставчик на интернет ви ограничава

Ако вашата интернет връзка внезапно се забави и няма нищо лошо в самата връзка, има вероятност вашата услуга да бъде ограничена. Доставчиците на интернет използват дроселиране, за да намалят използването на честотна лента за тежки потребители, което може да влоши услугата за други, използващи същата инфраструктура.

Предназначение

Throttling се използва от доставчиците на интернет услуги за управление на честотната лента в техните мрежи. Някои доставчици ще ограничат честотната лента, достъпна за връзките на най-тежките потребители, за да гарантират, че други клиенти не виждат по-ниска скорост на интернет в резултат на това. Дроселирането може да възникне на база за сметка в резултат на надвишаване на определено количество честотна лента, разпределено на месец, или като група за най-тежките потребители по време на използване на широка честотна лента като цяло.

Симптоми

Да разберете дали връзката ви е ограничена може да е трудно, тъй като много доставчици няма да ви уведомяват за действията си. Дроселирането се появява като внезапно намаляване на скоростта на изтегляне или за конкретно приложение, когато интернет връзката работи по друг начин нормално. Дроселирането може да бъде преходно - с продължителност само няколко часа или дни - в резултат на използването на интензивна честотна лента или може да продължи през остатъка от фактуриращия период, ако сте надвишили определеното количество честотна лента. Скоростта на интернет ще се нормализира след определен период от време и в двата случая.

Какво да правя

Обадете се на вашия доставчик на интернет услуги, ако смятате, че ви регулират. Представителят на ISP за обслужване на клиенти обикновено може да ви каже дали вашият акаунт е бил насочен и дали можете да направите нещо, за да го коригирате. Опитайте се да разберете каква може да е причината, ако повтаряте многократно: например споделянето на файлове и видео стриймингът могат да използват много честотна лента бързо. Хроничното използване на тежка честотна лента може да доведе до спиране и прекратяване на вашия акаунт, така че е важно да разберете и да разрешите бързо проблема с използването на честотната лента.

Алтернативи

Доставчиците вероятно няма да обърнат регулирането, след като това се случи, така че може да се наложи да обмислите алтернативи за свързване към интернет за някои приложения. Дори регулираните връзки имат достатъчна честотна лента, за да изпълняват основни функции, но дейности с по-висока честотна лента, като стрийминг, изтегляне и споделяне на файлове, може да работят неправилно, ако изобщо. В тези случаи може да се наложи да използвате различна връзка, например смартфон или клетъчен модем, или споделена интернет услуга като Wi-Fi точка за достъп.