Анулирането на абонамента ви за Spotify може да бъде предизвикателство, особено ако не знаете къде да намерите опцията за спиране на услугата. Spotify не предоставя телефонен номер за поддръжка и компанията може да не отговори своевременно на имейли. За да отмените акаунта си в Spotify, трябва да влезете в настолното приложение на Spotify от компютър. Мобилното приложение не предлага опция за отказ. Анулирайте безплатния си пробен период през първите 30 дни, за да избегнете месечната такса за абонамент.
Етап 1
Влезте в Spotify на вашия компютър. Не можете да анулирате акаунта си от мобилното приложение.
Стъпка 2
Щракнете върху потребителското си име Spotify в горната лента за навигация и след това върху „Акаунт“. Показва се страницата за настройки на вашия акаунт.
Стъпка 3
Щракнете върху раздела „Абонамент“ в горното меню за навигация, за да отворите страницата си за управление на абонаменти.
Стъпка 4
Щракнете върху връзката „Преглед на вашите опции“ в раздела „Анулиране на абонамента“. Появява се екранът Опции за анулиране.
Стъпка 5
Щракнете върху връзката „Щракнете тук, за да продължите към страницата за анулиране“ в долната част на екрана. Отваря се страницата за анулиране.
Стъпка 6
Въведете причината за анулирането в текстовото поле и след това щракнете върху бутона „Отмяна на абонамента“. Появява се подкана за парола.
Стъпка 7
Въведете паролата си за Spotify в полето Парола, за да потвърдите анулирането.
Кликнете върху „Анулиране на абонамента за Spotify Premium“. Датата на анулиране се показва на екрана. Абонаментът ви изтича в деня на следващото плащане.
