Проблемът, че iPhone не се свързва с iTunes, може да се дължи на различни причини. По-долу ще намерите стъпките за поправяне на iPhone Cannot Connect to iTunes Error.
iPhone не може да се свърже с iTunes
Ако iPhone не е в състояние да се свърже с iTunes, проблемът може да се дължи на дефектен кабел, остарял драйвер на устройството, повреден софтуер iTunes или други причини.
В много случаи може да видите съобщение за грешка в iTunes, което гласи „Не мога да се свържа с iTunes“, „Не можахме да изпълним заявката ви за iTunes“ или подобно.
По-долу ще намерите няколко метода за поправяне на iPhone Cannot Connect to iTunes Error.
1. Рестартирайте компютъра
Ако iPhone не бъде разпознат от iTunes, проблемът може да се дължи на незначителен софтуерен проблем на вашия компютър.
1. Изключете iPhone от компютъра (ако вече е свързан) и рестартирайте компютъра.
2. След като компютърът се рестартира, отворете iTunes и отново свържете iPhone към компютъра.
2. Доверете се на компютъра, когато бъдете подканени
За да свържете iPhone към iTunes с помощта на компютър, вашият iPhone или Mac трябва да се доверите на вашия iPhone.
1. Изключете iPhone от компютъра.
2. Свържете отново iPhone с компютър> докоснете опцията Trust в изскачащия прозорец, който се появява на вашия iPhone.
След като компютърът е надежден, вашият iPhone трябва да може да се свърже с iTunes.
Ако сте докоснали Не се доверявайте по грешка, извадете iPhone от компютъра и отидете на Настройки> Общи> Нулиране> Нулиране на местоположението и поверителност.
Свържете отново iPhone с компютъра и този път не забравяйте да докоснете опцията Trust.
3. Рестартирайте iPhone
Рестартирането на iPhone може да помогне, ако проблемът се дължи на незначителен проблем или програма за блокиране на вашия iPhone.
1. Отидете на Настройки> Общи> превъртете надолу и докоснете Изключване.
2. Изчакайте iPhone да се изключи напълно> Рестартирайте iPhone, като натиснете бутона за захранване.
4. Проверете мълниезащитния кабел
Проверете кабела на Lightning за повреди, опитайте да свържете кабела към друг компютър, за да се уверите, че работи.
Опитайте да свържете iPhone към компютъра с друг Lightning кабел (ако има такъв).
5. Деактивиране на ограниченията
Проблемът на iPhone да не се свърже с iTunes може да се дължи на ограничения на съдържанието или настройки за родителски контрол на вашия iPhone.
1. Отворете Настройки> Време на екрана> Ограничения за съдържание и поверителност.
2. На следващия екран деактивирайте ограниченията на съдържанието и поверителността, като преместите превключвателя в позиция OFF.
След като деактивирате ограниченията, вашият iPhone трябва да може да се свърже с iTunes.
6. Актуализирайте iTunes
Уверете се, че най-новата версия на iTunes е инсталирана на вашия компютър.
Ако сте на Mac, кликнете върху логото на Apple> About This Mac> Software Update.
На компютъра с Windows отворете iTunes> щракнете върху Помощ> Проверете за актуализации.
7. Актуализирайте драйвера за мобилни устройства на Apple
Ако вашият iPhone не се показва в iTunes, проблемът може да се дължи на остарял драйвер на Apple Device на вашия компютър.
1. Щракнете с десния бутон върху бутона "Старт" и щракнете върху "Устройство за управление".
2. На екрана на диспечера на устройства разгънете запис на Преносими устройства, щракнете с десния бутон върху Apple iPhone и щракнете върху опцията Актуализиране на драйвера.
3. На следващия екран изберете Автоматично търсене на актуализиран софтуер за драйвери.
4. След инсталиране на софтуера, отворете iTunes> отново свържете iPhone с компютъра.
8. Актуализирайте драйвера за устройства за мобилни устройства на Apple
1. Щракнете с десния бутон върху бутона "Старт" и щракнете върху "Устройство за управление".
2. На екрана на диспечера на устройства разгънете запис за Universal Serial Bus Devices, щракнете с десния бутон на мишката върху Apple Mobile Device USB и щракнете върху опцията Update Driver
3. На следващия екран изберете опцията Търсене автоматично за актуализиран софтуер за драйвери.
4. След инсталиране на софтуера, отворете iTunes> отново свържете iPhone с компютъра.
9. Уверете се, че USB портът работи
Ако iPhone не се показва в iTunes, опитайте да го свържете към друг USB порт на вашия компютър и вижте дали това помага.
Ако превключването към друг USB порт не помогна, уверете се, че USB портовете на вашия компютър работят, като свържете друго USB устройство.
Ако USB портовете не работят, вижте това ръководство: Как да поправите USB портовете, които не работят в Windows 10
10. Поправете iTunes
Ако iPhone не бъде открит в iTunes, проблемът може да се дължи и на това, че софтуерът iTunes на вашия компютър с Windows се повреди.
1. Отворете Настройки> Приложения> Приложения и функции и кликнете върху iTunes> Опция Промяна в десния прозорец.
2. На следващия екран изберете опцията за поправка и щракнете върху Напред.
3. Изчакайте Windows да преинсталира iTunes на вашия компютър.
Рестартирайте компютъра си> Отворете iTunes и проверете дали вашият iPhone вече е наличен в iTunes.
