Проблемът със слушалките не работят в Windows 10 обикновено се среща след актуализация на Windows. По-долу ще намерите някои от методите за отстраняване на проблема със слушалки, които не работят в Windows 10.
Слушалките не работят в Windows 10
В случай, че слушалките не работят на вашия компютър, погледнете в долния десен ъгъл на екрана и вижте дали звуковата икона във формата на високоговорител е видима в лентата на задачите (Близо до областта на известията).
В случай че липсва иконата на звук във формата на високоговорител от лентата на задачите, можете да следвате стъпките, предвидени в това ръководство: Как да възстановите липсващата икона за силата на звука в лентата на задачите на Windows 10.
В случай, че звуковата икона е видима и все още не можете да чуете звук, излизащ от гнездото за слушалки, можете да изпробвате методите, предвидени по-долу, за да отстраните проблема със слушалките, които не работят в Windows 10.
1. Актуализирайте аудио / звукови драйвери
Следвайте стъпките по-долу, за да актуализирате аудио или звукови драйвери на вашия компютър с Windows 10.
1. Щракнете с десния бутон върху бутона Start и щракнете върху опцията Device Manager в менюто WinX.
2. На екрана на диспечера на устройства разширете записа за контролери за звук, видео и игри.
3. След това щракнете с десния бутон на мишката върху аудио устройство с висока разделителна способност и щракнете върху опцията Актуализиране на драйвера.
4. На следващия екран щракнете върху опцията Търсене автоматично за софтуер за драйвери.
5. Изчакайте Windows 10 да потърси актуализиран драйвер и да го инсталирате на вашия компютър (в случай че е наличен актуализиран драйвер).
2. Използвайте инструмента за отстраняване на проблеми със звука
Следвайте стъпките по-долу, за да използвате вградения инструмент за отстраняване на неизправности в аудио в Windows 10, за да намерите и отстраните проблема Слушалките не работят на вашия компютър.
1. Щракнете върху бутона Старт и щракнете върху иконата за настройки.
2. На екрана с настройки щракнете върху иконата за актуализиране и защита.
3. На следващия екран щракнете върху Отстраняване на неизправности в левия прозорец. В десния прозорец щракнете върху Възпроизвеждане на аудио и след това щракнете върху Изпълнете опцията за отстраняване на неизправности.
4. След това следвайте инструкциите на екрана, тъй като Audio Troubleshooter се опитва да диагностицира и отстрани проблеми със звука на вашия компютър. В този случай щракнахме върху опцията Play Test Sounds.
5. На следващия екран щракнете върху опцията, която изглежда е вярна във вашия случай. В нашия случай от слушалките не се чуваше звук и кликнахме върху Опитайте отново с помощта на Microsoft HD Audio Driver.
6. И накрая, Windows намери проблем с аудио драйвера и отстрани проблема.
Забележка: Можете също така да получите достъп до инструмента за отстраняване на проблеми с звука, като щракнете с десния бутон на мишката върху иконата на звука в лентата на задачите на вашия компютър и след това щракнете върху опцията Отстраняване на проблеми със звука в менюто, което се показва.
3. Рестартирайте Windows Audio Service
1. Щракнете с десния бутон върху бутона Start и щракнете върху опцията Run в менюто WinX.
2. В полето Run Command въведете services.msc и щракнете върху бутона OK
3. На екрана с услуги щракнете с десния бутон на мишката върху Windows Audio и щракнете върху опцията Старт, в случай че установите, че Windows Audio Service не се изпълнява.
4. Изчакайте процеса да приключи
5. Рестартирайте компютъра си и вижте дали слушалките вече работят на вашия компютър.
