Когато влезете в акаунта си в AOL, за да проверите имейла си, формулярът ви дава възможност да поставите отметка в квадратчето до опцията „Запомни ме“. Това позволява на вашия браузър да ви държи влезли в акаунта си за неопределено време. Ако обаче изчистите кеша или бисквитките на браузъра си или ако искате да влезете в акаунта си в AOL от друг браузър, ще трябва да извикате паролата за акаунта си. Ако забравите паролата за акаунта си, можете лесно да я нулирате с една от трите различни опции за нулиране на паролата.
Етап 1
Посетете страницата „Моят акаунт“ на уебсайта на AOL (вижте Ресурси).
Стъпка 2
Щракнете върху "Забравена парола?" връзка във формата за вход.
Стъпка 3
Въведете потребителското име за AOL, за което сте забравили паролата, в следващия формуляр, както и информацията за CAPTCHA. Щракнете върху бутона "Напред".
Стъпка 4
Изберете опцията за получаване на имейл за потвърждение на алтернативния имейл, посочен във вашия акаунт в AOL, ако вече сте го получили. Ако имате, но не си спомняте имейл адреса, който сте посочили, щракнете върху връзката „подсказка“ в раздела за проверка, за да го видите частично идентифициран. Щракнете върху бутона „Напред“, след което проверете входящата поща на този имейл адрес за имейл за потвърждение; щракнете върху връзката в имейла, за да отидете на страницата за нулиране на паролата.
Стъпка 5
Въведете номер на мобилен телефон, на който можете да получите код за потвърждение чрез SMS текст, ако нямате алтернативен имейл адрес, посочен във вашия акаунт или ако искате да използвате алтернативен метод за проверка. Щракнете върху бутона „Изпращане“; след като получите SMS текста на телефона си, въведете кода във формуляра и щракнете върху бутона "Напред", за да отидете на страницата за нулиране на паролата.
Стъпка 6
Отговорете на защитен въпрос, който преди сте задали на акаунта си като алтернатива на методите за нулиране на SMS и имейл. С този метод трябва да въведете или алтернативен имейл адрес или да въведете собственото и фамилното име на притежателя на акаунта.
Въведете новата си парола на страницата „Създаване на нова парола“, след което я въведете отново във формуляра. Новата ви парола трябва да е между шест и 16 знака и е чувствителна към малки и големи букви. Щракнете върху „Напред“, за да завършите настройката на новата парола.
