Казано от неспециалистите, Twitter е уебсайт за споделяне на това, което правите във всеки един момент с други хора онлайн. По-сложно, Twitter е мощен инструмент за социални мрежи както за бизнес, така и за лична употреба. Twitter използва „туитове“, които са 140-знаковите (максимум) съобщения, които публикувате във вашия профил в Twitter. Ограничението за дължина е една от характеристиките, която прави Twitter уникален в сравнение с други сайтове за социални мрежи.
Работа в мрежа
Една от основните цели за създаване на акаунт в Twitter е да се свържете онлайн. Системата от съкратени връзки и хаштагове на Twitter улеснява намирането на хора или фирми, които публикуват туитове в същите области, в които сте и вие. Хештеговете са ключови думи с хипервръзка, вградени в туитове; можете да превърнете всяка дума в хаштаг, като добавите знака "#" преди думата в тялото на вашия туит. Системата "@Mention" на Twitter ви позволява да се свържете с всеки друг потребител на Twitter, независимо дали те следват или не, като поставите символ "@" пред потребителското име на Twitter в тялото на вашия туит.
Изграждане на трафик
Много фирми, блогъри и собственици на уебсайтове използват своите профили в Twitter, за да увеличат трафика и да намерят нови посетители за своите уебсайтове. Вграждането на връзки в туитове е един от начините, по които можете да използвате Twitter, за да увеличите трафика към вашия уебсайт. Услугите за съкращаване на връзки ви позволяват да създавате връзки с възможно най-малко знаци, за да оставите място в рамките на ограничението от 140 символа в Twitter. Повечето от тези услуги за съкращаване на връзки също ви позволяват да проследявате статистически данни и да видите колко потребители на Twitter кликват върху вашите връзки.
Насърчаване на бизнеса
Използването на Twitter предоставя възможност за възприемане на иновативни подходи за популяризиране на вашия бизнес. Много фирми специално предлагат специални оферти и промоции изключително чрез Twitter. Функцията "ретуит" на Twitter позволява на други потребители на Twitter да публикуват повторно вашия туит, ако им се струва интересно; ретуирането от няколко популярни потребители на Twitter може значително да увеличи експозицията за вас и за вашия бизнес. Можете също да използвате акаунта си в Twitter като начин да позволите на клиентите си да се свържат директно с вас, без да се налага да преминават през обслужване на клиенти.
Социална комуникация
Въпреки че Twitter се превърна в полезен бизнес инструмент, много потребители на Twitter все още използват услугата, за да споделят какво правят с приятелите си онлайн. Можете да използвате Twitter, за да кажете на приятелите си какво правите или да споделяте интересни уебсайтове, които намирате онлайн. Услугите за споделяне на снимки в Twitter, като TwitPic и YFrog, ви позволяват да публикувате снимки, които да споделяте с приятелите си чрез Twitter.
