Gmail привлича милиони потребители по целия свят със своята бърза и сигурна услуга за електронна поща, достъпна от всеки компютър с интернет връзка. Това обаче в никакъв случай не е перфектно и има причини, поради които може да предпочетете други имейл услуги. Ако мислите да напуснете Gmail, можете да експортирате съобщенията си с помощта на друг клиент и протоколите POP или IMAP.
Съхранение
Запазването на всичките ви имейли, съхранени в мрежата, ви предлага лесен достъп от множество устройства - но ако загубите интернет връзката си или Gmail престои, можете да останете без достъп до вашите съобщения. Използването на Gmail също означава, че се доверявате на Google, а не на собствения си хардуер, когато става въпрос за защита на сигурността на вашите съобщения и осигуряване на адекватни резервни копия, ако нещо се обърка в някой от неговите центрове за данни. Докато Google е един от най-надеждните и добре познати доставчици на облачни услуги, прекъсвания все пак се случват.
Целенасочена реклама
Gmail е безплатна услуга, поддържана от целенасочена реклама, която може да използва информация от други продукти на Google (например Търсене) или съдържанието на имейлите ви. Gmail също така отбелязва кои съобщения отваряте и кои изпращате в нежелана поща. Всяко сканиране на имейли в Gmail се извършва от автоматизирани инструменти и не ви идентифицира лично, но някои потребители може да счетат това за твърде далечна стъпка по отношение на поверителността.
Google интеграция
Gmail се опира в голяма степен на други продукти, предлагани от Google, включително Google+, Google Календар, Google Диск и вашия списък с контакти в Google. Ако редовно използвате алтернативни продукти - например Microsoft SkyDrive или Outlook Calendar, например - може да е по-трудно да интегрирате тези услуги с Gmail в зависимост от вашия работен процес, въпреки че в повечето случаи обикновено е възможна някаква интеграция.
Етикети, а не папки
Вместо да използва традиционната система за управление на имейли, базирана на папки, Gmail предлага етикети, които могат да бъдат приложени към множество съобщения. Всяко съобщение може да има множество етикети, които след това се използват за сортиране на вашия имейл и конфигуриране на IMAP достъп. Ако се чувствате по-удобно със стандартната система, базирана на папки, или имате съществуваща настройка, която използва папки, може да намерите подхода на Gmail за объркващ и неинтуитивен.
Ограничения за търсене
Търсенето е посочено като една от най-силно продаваните точки на Gmail, но функцията има своите ограничения. Например не можете да сортирате съобщенията си по размер, нещо, което е сравнително лесно да се направи в повечето настолни клиенти. Освен това предлага по-малка гъвкавост от търсенето в мрежата на Google, като не предлага предложения за правопис или съвпадение на множествени версии на ключовите Ви думи.
