PayPal eChecks не са незабавен начин на плащане. За определен период от време подателят има възможността да отмени eCheck. През това време eCheck е в процес на обработка. Поради това време за обработка на артикулите, платени от eCheck, може да отнеме повече време за изпращане, отколкото ако сте платили директно с PayPal или кредитна карта.
Основи на eCheck
PayPal eCheck е цифрова версия на редовен чек. PayPal съхранява информацията за вашата банкова сметка и обработва данните, без да е необходимо да изпращате хартиен чек за закупуване на артикули. Получателите никога не виждат името на вашата банка, номера на маршрута или номера на банковата сметка. Изчистването на eCheck отнема между три и пет дни, което означава, че получателят не вижда чека в акаунта си, докато eCheck не бъде изчистен.
Отмяна на eChecks
Можете да отмените eCheck само ако не е изчистено. Докато PayPal посочва състоянието на eCheck като „обработка“, проверката все още не е изчистена. Проверете състоянието по всяко време, като прегледате областта История на вашия акаунт в PayPal. Областта с подробности показва кога eCheck трябва да се изчисти. Ако анулирате, преди eCheck да бъде посочен като изчистен, получателят никога не получава плащането. Опциите за анулиране са изброени в раздела Състояние на поръчката.
Изчистени плащания
Ако eCheck вече е изчистен, не можете да го отмените. Средствата вече са в сметката на получателя и не могат да бъдат анулирани. Единственият начин да обърнете процеса е като поискате възстановяване на сумата. Не забравяйте, че точното време, необходимо за изчистване на плащането, зависи от вашата банка. Колкото по-бързо действате, толкова по-голям шанс имате за успешно отмяна на eCheck.
Възстановяване на суми
Ако плащането с eCheck е изчистено, трябва ръчно да поискате възстановяване от получателя. Можете да намерите информацията за контакт на получателя в областта Подробности на транзакцията. Получателят може или не може да ви възстанови сумата. Трябва да предоставите основателна причина за възстановяването на сумата, за да насърчите получателя да продължи.
За измамни продавачи се свържете с PayPal за съдействие при възстановяване на сумата. Като алтернатива, ако сте закупили артикул от определен сайт с помощта на PayPal, свържете се с клиентската поддръжка на този сайт за помощ при възстановяване на суми.
Предпазни мерки
Ако купувачът е платил чрез eCheck, изчакайте eCheck да се изчисти, преди да изпратите артикула. Ако купувате от продавач или сайт с помощта на eCheck, очаквайте продавачът да изчака изчистено плащане преди изпращане. Изчакването гарантира, че получавате плащане, тъй като подателят може да анулира плащането до пет дни след закупуване на артикул.
