За да отключите вашия акаунт в Dropbox, просто отворете Dropbox и влезте с вашите потребителски идентификационни данни. Ако сте получили съобщение за грешка, че файлът е заключен или се използва, когато сте се опитали да качите файла в Dropbox, файлът е отворен в работещо приложение, файлът има атрибут "Само за четене" в Windows или " Заключен "на Mac или папката Dropbox не е конфигурирана правилно с вашите идентификационни данни в настройките на папката за споделяне и разрешения на Mac. Имайте предвид, че проблемът със заключените локални файлове е известен проблем с качването на файлове в Dropbox от Mac OS X 10.1 и по-нова версия.
Файл, заключен от приложението
Ако сте се опитали да синхронизирате файл с Dropbox и сте получили съобщението за грешка, че файлът е заключен от друго приложение, отворете приложението, заключващо файла, и запазете файла, който искате да качите. Затворете файла и излезте от приложението. Ако файлът е конфигуриран да се синхронизира автоматично с Dropbox, качването ще започне веднага щом файлът бъде освободен от приложението. В противен случай можете да качите ръчно файла, след като бъде освободен.
Деактивирайте атрибута на заключен файл - Mac
Ако сте качили файл в Dropbox от Mac и сега файлът е заключен във вашата локална система, това е известен проблем с Dropbox. Първо деактивирайте заключването от диалоговия прозорец Информация за файла, след което проверете дали вашето потребителско име е в списъка Dropbox папка Споделяне и разрешения За да деактивирате заключването на файла, отворете Finder и намерете заключения файл. Щракнете с десния бутон върху файла, за да се покаже контекстното меню на файла. Щракнете върху опцията „Получаване на информация“, за да отворите диалоговия прозорец Информация за файла. Поставете отметка в квадратчето „Заключено“, за да изчистите полето, след което щракнете върху „OK“. Атрибутът Locked вече е деактивиран. Дезактивирайте файла, като маркирате друг файл или папка, след което извършете действието, което сте опитвали преди съобщението за грешка. Например копирайте, преместете или преименувайте файла. Вече трябва да можете да извършите действието върху по-рано заключения файл.
Проверете Споделяне и разрешения - Mac
За да сте сигурни, че вашите идентификационни данни са изброени в настройките за споделяне и разрешения на папката Dropbox, отворете Finder и прегледайте папката Dropbox. Щракнете с десния бутон върху папката, след което щракнете върху „Получаване на информация“. Отваря се диалоговият прозорец Информация за папката. Щракнете върху иконата „Разкриване“, за да отворите екрана за споделяне и разрешения, ако не се вижда. Щракнете върху иконата „Заключване“, след което въведете потребителското име и парола на администратора, ако акаунтът ви не притежава папката. Екранът за споделяне и разрешения показва съществуващите потребители. Проверете дали вашият акаунт е в списъка. Затворете прозореца Информация за файла.
Деактивиране на атрибут само за четене - Windows
Ако сте качили файл в Dropbox от компютър с Windows и файлът вече е само за четене, щракнете с десния бутон върху файла, за да отворите диалоговия прозорец Свойства на файла. Изчистете квадратчето „Само за четене“ в раздела Общи, след което щракнете върху „OK“. Вече можете да модифицирате, копирате или премествате файла.
