В идеалния случай, когато използвате Skype, трябва да можете да извършвате и получавате гласови и видео разговори без проблем. Реално обаче това не винаги е така. В даден момент от вашето Skype преживяване може да се наложи да се справите с голямо разнообразие от проблеми с разговорите си. Една от възможностите е пълната невъзможност за отговор на входящи повиквания.
Не може да отговаря на повиквания
Като цяло, когато някой ви се обади по Skype, имате три опции: „Отговор“, „Отговор с видео“ и „Отхвърляне“. За съжаление, понякога щракването върху зеления бутон „Приемам“, когато някой ви се обади, няма ефект, което не ви позволява да отговорите на обаждането. Skype не е предложил официално потвърждение за този проблем или обясни какво го причинява. Този проблем обикновено засяга всички ваши входящи повиквания в Skype, а не само тези от един конкретен контакт или номер.
Възможни решения
Въпреки че Skype не е предоставил официално решение за този проблем, има няколко неща, които можете да опитате. Уверете се, че използвате най-новата версия на Skype, като щракнете върху "Помощ" и след това "Проверете за актуализации" от Skype. Ако това не реши проблема, опитайте да затворите Skype и да изключите режима на съвместимост, ако е необходимо. Щракнете с десния бутон на мишката върху иконата на Skype, щракнете върху „Свойства“ и след това отидете до раздела „Съвместимост“, за да изключите този режим. Простото тестване на вашата интернет връзка чрез Skype може да е достатъчно, за да разрешите проблема. За да направите това, щракнете върху бутона "Проверка на настройките" в Skype и след това изберете раздела "Връзка". Щракнете върху „Тествай сега“. Ако нищо не работи, може да се наложи да информирате контактите си за проблема и да им се обадите, вместо да приемате обажданията им.
Автоматичен отговор
Ако искате да отговорите на всяко получено обаждане, имате още една възможност да заобиколите проблема с невъзможността да използвате бутона "Отговор". Можете да настроите Skype, така че да отговаря автоматично на всяко обаждане. За целта кликнете върху „Инструменти“ и след това върху „Опции“ в Skype. В новия прозорец, който се отваря, щракнете върху раздела „Обаждания“ отляво. В раздела „Настройки на обажданията“ поставете отметка в квадратчето „Автоматично отговаряйте на входящи повиквания“. Щракнете върху „Запазване“, за да запазите тази настройка.
Известия
Може да откриете, че пропускате шанса си да отговорите на някои обаждания, защото не получавате необходимите известия. За да разрешите това, отворете Skype и влезте. Кликнете върху „Tools“ в горната част и след това върху „Options“ от списъка, който се показва. Това отваря нов прозорец, в който трябва да щракнете върху „Известия“. Щракнете върху „Звуци“ в този раздел. Това извежда списък на всички моменти, когато Skype може да ви уведоми за събитие с определен звук. Щракнете върху „Активиране на всички звуци“ и след това върху „Запазване“. Сега трябва да чуете звук, когато някой ви се обади по Skype, което ви позволява да отговорите, вместо да пропуснете повикването.
