Има два ключови аспекта на проблемите с микрофона в Skype: как вашият микрофон се свързва със Skype и как Skype изпраща аудиото ви до друга страна. При разследването на проблеми с микрофона в Skype започнете с първия, но не изключвайте втория. Понякога звукът от микрофона се обърква само когато стигне до компютъра на другата страна.
Свързване или хардуер?
Първата стъпка е да се уверите, че самият микрофон работи. Можете да постигнете това, като използвате различен микрофон или пренесете текущия си микрофон на друг компютър. Skype включва номер за тестване на обажданията във вашите контакти. След като наберете този номер, ще бъдете подканени да запишете съобщение. След това възпроизвежда полученото съобщение, което ви позволява да тествате звука без помощта на друг човек. Ако смятате, че вашият микрофон не е проблемът, погледнете интернет връзката на компютъра. Опитайте да свържете компютъра директно към интернет чрез Ethernet кабел, ако още не е. Ако проблемите с микрофона изчезнат след преминаване към кабелна връзка, тогава безжичната връзка може да е твърде слаба или претоварена, за да осъществите разговора. Ако правите видеообаждане, опитайте отново да се обадите само в аудио. Видео разговорите изискват повече честотна лента, отколкото аудио повикванията, а липсата на тази честотна лента причинява заекване както на видео, така и на аудио.
Проблеми с високоговорителите
Проблемът може да не е в микрофона ви. Много неща могат да се случат на аудио поток, преди да достигне до високоговорителите на получателя. Ниската скорост на интернет създава точно толкова проблеми за другия повикващ, колкото и за вас. Ако имате постоянни проблеми с един повикващ, накарайте този да се обади на тестовия номер на обаждането в неговите контакти. Вашият микрофон също трябва да се изключи, когато не разпознава гласа ви. В противен случай той улавя звука от високоговорителите. Това създава ехо ефект, който може ефективно да изключи разговор. Един добър начин да коригирате или тествате този проблем е да използвате слушалки за аудио. С включването на слушалки предпазвате аудиото от другата страна да достигне до микрофона.
