Когато Kindle Fire заспи, екранът потъмнява. Ако сте били на програма, когато е влязла в режим на заспиване, Kindle може да виси и да се държи така, сякаш не се включва. Той вече е включен, но заключен в режим на заспиване с тъмен екран. Kindle Fire има няколко опции, за да заработи отново. Ако всичко, което опитате, се провали и все още е в гаранция - или току-що сте го получили и не можете да го накарате да работи - свържете се с Amazon и те ще ви изпратят нов Kindle в замяна на стария ви.
Без такса
Когато Kindle Fire не се включи, първото нещо, което се подозира, е зареждането на батерията. Това се случва, когато го оставите включен твърде дълго - което понякога е трудно да се разбере, защото екранът Kindle става черен или сив, когато влезе в режим на заспиване. Въпреки че е в режим на заспиване, батерията се изтощава с времето, тъй като все още е „включена“ и има само 8-часова батерия. Яркостта на екрана и настройките за Wi-Fi могат да източат батерията му по-бързо. Включете Kindle и го оставете да се зареди поне 30 минути, преди да се опитате да го рестартирате.
Hard Reset
Може да се наложи да завършите хардуерно нулиране, за да накарате Kindle да работи отново. Ако е затворен в режим на заспиване, не можете да разберете, защото екранът изглежда сякаш е изключен. След като сте заредили своя Kindle Fire в продължение на поне 30 минути, използвайки зарядното устройство, с което сте получили, натиснете бутона "Включен" отстрани на екрана на Kindle. Ако нищо не се случи, пуснете. Изчакайте няколко секунди и след това натиснете бутона отново, този път го задръжте за поне 20 до 30 секунди, преди да го освободите. Дайте на устройството няколко минути, за да се изключи напълно. Няма да забележите, че нещо се случва, защото екранът остава тъмен през този процес. Натиснете бутона за захранване, за да рестартирате Kindle след изчакване.
Нулиране на фабричните настройки
Ако установите, че Kindle Fire продължава да виси и няма да се стартира, когато докоснете бутона за захранване, може да имате проблем със софтуера или друг конфликт. Най-добрият начин да разрешите това е да възстановите фабричните настройки на Kindle. Това действие премахва всички лични данни, настройки на акаунта, приложения и изтегляния от вашия Kindle Fire и ги връща към първоначалните фабрични настройки. След като заредите Kindle и завършите хардуерно нулиране, включете Kindle за достъп до настройките на устройството. Плъзнете пръста си надолу от горната част на екрана, където виждате дисплея на времето. Изберете настройките „Още“, обозначени със знака плюс, като леко го докоснете. Превъртете надолу до „Устройство“, докоснете го и превъртете надолу до „Нулиране до фабричните настройки“. Изскачащ екран ви моли да потвърдите и да продължите. Докоснете „Да“.
Екранът е заключен
Когато за първи път настроите своя Kindle Fire, той ви предлага опцията за задаване на парола за заключен екран. Това запазва вашата информация за Kindle Fire частна, тъй като не позволява на всеки да има достъп до нея. За да нулирате паролата си за заключен екран, трябва да възстановите фабричните настройки на Kindle. След петия грешен опит за въвеждане на парола за заключен екран или личен идентификационен номер, се появява изскачащ екран с молба да нулирате Kindle. След като завършите фабричното нулиране по подразбиране, възстановете информацията за вашия акаунт в Amazon и синхронизирайте Kindle с информацията, която се съхранява в облака на Amazon за вас.