Ако не можете да запомните паролата, шаблона или ПИН кода, които сте създали, за да заключите устройството си с Android, можете да заобиколите механизма за сигурност и да възвърнете достъпа до смартфона или таблета си, като въведете идентификационните си данни в Gmail. Ако обаче забравите и потребителското име или паролата на вашия акаунт в Gmail, единствените ви други алтернативи са да нулирате устройството си Motorola или да опитате да извлечете данните си за вход директно от Google. Ако сте предоставили на Gmail алтернативен имейл адрес при регистрация или имате достъп до оригиналното устройство, на което сте настроили акаунта си, може да успеете да получите необходимата информация.
Ако сте забравили потребителското си име
Етап 1
Отидете до Gmail с помощта на уеб браузъра на компютъра и след това щракнете върху „Не можете да получите достъп до вашия акаунт?“ връзка.
Стъпка 2
Изберете „Не знам потребителското си име“ и след това щракнете върху „Напред“.
Стъпка 3
Въведете вашето име и фамилия и алтернативен имейл адрес в наличните полета и след това щракнете върху „Изпращане“.
Стъпка 4
Проверете другата си пощенска кутия за имейл от Google и след това следвайте информацията в съобщението, за да получите идентификационните си данни за вход.
Стъпка 5
Натиснете „Забравен модел?“, „Забравена парола?“ или подобна опция на вашето устройство Motorola.
Въведете своя имейл адрес и парола в наличните полета и след това докоснете „Вход“, за да си възвърнете достъпа до акаунта си.
Ако сте забравили паролата си
Етап 1
Прегледайте Gmail на устройството, с което сте настроили акаунта си. Щракнете върху „Нямате достъп до вашия акаунт?“ и след това изберете „Не знам паролата си“.
Стъпка 2
Въведете своя имейл адрес в предоставеното поле и след това щракнете върху „Напред“.
Стъпка 3
Щракнете върху бутона „Нулиране на паролата“ и след това въведете новата си парола в наличните полета.
Стъпка 4
Щракнете отново върху „Нулиране на паролата“, за да потвърдите и възстановите достъпа до вашия акаунт в Gmail.
Стъпка 5
Натиснете „Забравен модел?“, „Забравена парола?“ или подобна опция на вашето устройство Motorola.
Въведете своя имейл адрес и парола в наличните полета и след това докоснете „Вход“, за да си възвърнете достъпа до акаунта си.
