Понякога сензорният екран на компютър с Windows може да спре да реагира, без да е претърпял физически щети. По-долу ще намерите стъпките за отстраняване на проблема със сензорния екран, който не работи в Windows 10.
Сензорният екран не работи в Windows 10
Ако сензорният екран внезапно е спрял да работи на вашия компютър, разгледайте добре екрана и се уверете, че той не е претърпял някакъв вид физическа злоупотреба или повреда.
След това опитайте да използвате клавиатурата, мишката или тракпада, за да се уверите, че компютърът ви работи. Ако клавиатурата или мишката не реагират, възможно е компютърът ви да е заседнал.
Изключете компютъра, като натиснете бутона за захранване, изчакайте около 60 секунди и рестартирайте компютъра.
Когато компютърът се рестартира, може да намерите сензорния екран обратно в нормалното си работно състояние.
Ако сензорният екран все още не работи, използвайте мишката и клавиатурата, за да следвате описаните по-долу методи, за да отстраните проблема с тъчскрийна, който не работи в Windows 10.
1. Деактивиране / активиране на устройства с човешки интерфейс
Следвайте стъпките по-долу, за да деактивирате / активирате устройствата с тъчскрийн на вашия компютър.
1. Щракнете с десния бутон върху бутона Старт и щракнете върху Диспечер на устройства.
2. На екрана на диспечера на устройства разгънете влизането на устройства с човешки интерфейс> щракнете с десния бутон върху сензорния екран, съвместим с HID и щракнете върху Деактивиране на устройството.
Забележка: Ако намерите множество HID-съвместими записи на сензорен екран, повторете горната стъпка и деактивирайте всички тях.
3. Рестартирайте компютъра.
4. След като компютърът се рестартира, отидете на Диспечер на устройства> разгънете Устройства за човешки интерфейс> Щракнете с десния бутон върху сензорен екран, съвместим с HID и щракнете върху опцията Активиране на устройството.
Забележка: Повторете горната стъпка за всички HID-съвместими записи на сензорен екран (ако има такива).
5. Рестартирайте компютъра си за промените, които ще бъдат изпълнени.
След като компютърът се рестартира, проверете дали сензорният екран работи.
2. Проверете за актуализации
Ако горният метод не помогна, възможно е компютърът ви да няма най-новите актуализации на софтуера.
1. Отворете Настройки на вашия компютър и щракнете върху раздела Актуализация и защита.
2. На следващия екран щракнете върху Актуализация на Windows в левия прозорец. В десния прозорец кликнете върху бутона Проверка за актуализации.
3. Изтеглете и инсталирайте актуализации (ако има такива).
3. Конфигурирайте сензорния екран
Следвайте стъпките по-долу, за да конфигурирате екрана на вашия лаптоп като сензорен екран.
1. Отворете Калибриране на екрана за писалка и опция за въвеждане на допир на вашия компютър.
2. В появилия се прозорец щракнете върху раздела Display и щракнете върху Setup.
3. При следващото изскачащо меню щракнете върху опцията Touch Input.
4. Следвайте подканите на екрана, за да идентифицирате екрана на вашия компютър като сензорен екран
След като изпълните тези стъпки, проверете дали сензорният екран работи на вашия компютър.
4. Настройте настройките за управление на захранването за сензорен екран
Проблемът с това, че сензорният екран не работи на вашия компютър, може да е свързан с настройките за пестене на енергия на вашия компютър.
1. Отворете Device Manager на вашия компютър
2. На екрана на диспечера на устройства разгънете запис на устройства с човешки интерфейс> Щракнете с десния бутон върху сензорен екран, съвместим с HID и щракнете върху Свойства.
3. На следващия екран щракнете върху раздела Управление на захранването и премахнете отметката Разреши на компютъра да изключи това устройство, за да спести опция за захранване.
4. Щракнете върху OK, за да запазите тази настройка.
Рестартирайте компютъра си и вижте дали сензорният екран работи.
6. Нулирайте компютъра
Ако горните методи не помогнаха, можете да следвате стъпките, предоставени в това ръководство, за да нулирате Windows 10: Как да нулирате Windows 10.
7. Извършете възстановяване на системата
Ако сте създали точка за възстановяване на системата на вашия компютър, можете да опитате да възстановите компютъра с помощта на възстановяване на системата.
