Ако не можете да печатате поради съобщение за грешка „Друг компютър използва принтера“ в Windows 10, по-долу ще намерите някои от методите за отстраняване на този проблем.
Друг компютър е Използването на грешката на принтера в Windows 10
Съобщението за грешка „Друг компютър използва принтера“ най-често се забелязва при много модели принтери на Canon, а също и в някои принтери на Epson.
Преминавайки от съобщението за грешка, може да предположите, че някой друг в къщата или офиса ви използва принтера и дори може да обиколи, за да провери дали някой друг използва принтера.
Това съобщение за грешка обаче няма нищо общо с другите компютри и се появява, дори ако има само един компютър, свързан към принтера.
1. Изключете захранването и включете принтера
Започвайки с обикновено поправяне, изключете принтера чрез натискане на бутона за захранване. Изчакайте 60 секунди и натиснете бутона за захранване, за да стартирате принтера.
Ако това поправяне работи, първо ще видите принтера да преминава през процеса на загряване и след известно време всичко, което се опитвате да отпечатате, ще бъде отпечатано.
2. Рестартирайте услугата за печат на печат
Рестартиране на услугата Print Spooler може да отстрани проблемите при печат.
1. Щракнете с десния бутон върху бутона Старт и щракнете върху Изпълни.
2. В командния прозорец Изпълнете въведете services.msc и щракнете върху OK.
3. На екрана с услуги превъртете надолу и щракнете с десния бутон върху Print Spooler и щракнете върху Stop.
4. След това отново щракнете с десния бутон отново върху Print Spooler и този път кликнете върху Restart.
След това вижте дали можете да печатате.
3. Задайте принтера като принтер по подразбиране
Ако използвате принтера на Canon, най-вероятно има два принтера на Canon, инсталирани на вашия компютър. Единият от тях ще бъде обикновеният принтер Canon, а другият ще има WS суфикс.
Следвайте стъпките по-долу, за да зададете редовен принтер Canon като принтер по подразбиране на вашия компютър и това трябва да отстрани проблема.
1. Отворете Настройки и щракнете върху Устройства.
2. На екрана Devices щракнете върху Printers & скенери в левия прозорец. В десния прозорец щракнете върху вашия принтер и след това щракнете върху опцията Отваряне на опашката.
3. На следващия екран щракнете върху опцията Printer> Set As Printer Printer в падащото меню.
Сега трябва да можете да печатате, без да виждате, че Друг принтер използва тази подкана на принтера.
4. Компютър и принтер за захранване
Едно просто решение, което може да помогне на проблемите с печатането е напълно да изключите захранването на компютъра, принтера и модема (в случай на принтер, свързан с WiFi).
Изключване и рестартиране на компютъра и принтера могат да помогнат за изчистване на заседналите процеси, коригират незначителни софтуерни проблеми и нулират мрежови конфигурации.
1. Изключете компютъра, принтера
2. Изключете компютъра и принтера от източника на захранване.
3. След 5 минути включете обратно компютъра и принтера към захранването и ги рестартирайте.
Сега вижте дали можете да отпечатате, без да срещнете съобщение за грешка.
5. Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности
1. Отворете Настройки> щракнете върху Актуализация и защита.
2. На следващия екран щракнете върху Отстраняване на неизправности в левия прозорец. В десния панел щракнете върху Намиране и отстраняване на проблеми с печат.
3. След това щракнете върху Изпълни бутона за отстраняване на неизправности.
4. Следвайте инструкциите на екрана, когато инструментът за отстраняване на неизправности се опитва да намери и отстрани проблемите с печат на вашия компютър.
6. Актуализирайте драйвера за принтера
1. Щракнете с десния бутон върху бутона Старт и щракнете върху Диспечер на устройства.
2. На екрана на диспечера на устройства щракнете с десния бутон върху принтера и щракнете върху Актуализиране на драйвер.
3. На следващия екран щракнете върху Търсене автоматично за актуализирана опция за драйвер на софтуера.
4. Позволете на Windows да търси актуализирания драйвер на принтера и да го инсталира на вашия компютър.
