Ако компютърът ви е заседнал, замръзнал и се бори да инсталира актуализация на Windows, ще намерите стъпките за отстраняване на Stuck Windows 10 Update на вашия компютър.
Залепете актуализация на Windows 10
В идеалния случай компютърът ви трябва да изтегля и инсталира актуализации безшумно на заден план, което ви позволява да използвате компютъра си без никакво прекъсване.
Това обаче невинаги може да се случи и много разочаровани потребители съобщават за задържането на Windows Update завинаги при Работа върху актуализации, Не изключвайте съобщението на компютъра си .
В такива случаи актуализацията на Windows може да се задържи на 0%, където и да е от 55% до 99%, а понякога може да покаже, че е останала на 105%!
1. Принудително изключване и рестартиране
Основните актуализации на Windows могат да бъдат доста големи по размер и отнема много време, за да изтеглите и инсталирате основни актуализации на Windows на вашия компютър.
Следователно, винаги е добра идея да бъдете търпеливи и да дадете на компютъра си достатъчно време за изтегляне и инсталиране на актуализациите.
Ако обаче компютърът ви е заседнал завинаги при съобщението „Работа върху актуализации“, време е да изключите компютъра си, като натиснете и задържите бутона за захранване.
Рестартирайте компютъра след 10 минути и вижте дали се зарежда както обикновено на екрана за влизане. Ако това стане, можете да следвате методите, изброени по-долу.
Ако компютърът ви не отиде на екрана за влизане и започне да се актуализира отново, ще трябва да стартирате компютъра си в безопасен режим и да опитате да отстраните проблема.
2. Проверете за актуализации
След рестартиране на компютъра, отидете на Настройки> Актуализация и защита> и щракнете върху Проверка за актуализации.
Надяваме се, този път вашият компютър да може да инсталира актуализацията.
3. Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности
Следвайте стъпките по-долу, за да отстраните проблемите с актуализацията на вашия компютър, като използвате вградения инструмент за отстраняване на неизправности, както е наличен на вашия компютър.
1. Отворете Настройки> Актуализация и защита
2. След това щракнете върху Отстраняване на неизправности> Актуализация на Windows> Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности.
3. Ако бъдете подканени, въведете вашата администраторска парола.
4. Изчакайте Windows да намери и отстрани проблеми, свързани с актуализацията на Windows на вашия компютър.
Повечето пъти инструментът за отстраняване на неизправности е в състояние да идентифицира и отстрани проблемите с актуализацията на Windows.
4. Изтрийте файла на кеша на актуализацията на Windows
Възможно е проблемът с Windows Update на вашия компютър да се дължи на това, че папката на Windows Update Cache е запълнена със стари файлове за актуализация.
Този проблем може да бъде отстранен, като отидете на C: \ Windows \ SoftwareDistribution и изтриете всички файлове и папки на това място.
1. Щракнете с десния бутон върху бутона "Старт" и щракнете върху командния ред (администратор).
2. В прозореца на командния ред въведете net stop wuauserv и натиснете клавиша Enter. Тази команда ще спре услугата за актуализиране на Windows на вашия компютър.
Забележка: Не затваряйте прозореца на командния ред, оставете го отворен и преминете към стъпка 3 по-долу.
3. След това щракнете с десния бутон върху бутона "Старт" и щракнете върху File Explorer
4. В прозореца на File Explorer отворете този компютър (или локален диск (C :))> папка на Windows.
5. В папката на Windows отворете папката SoftwareDistribution.
Забележка: Само за да сте на сигурна страна, копирайте папката „SoftwareDistribution“ на вашия работен плот като резервна копие
6. В папката SoftwareDistribution изберете и изтрийте всички файлове, разположени в папката SoftwareDistribution.
Забележка: Това са само временни файлове и Windows 10 ще ги създаде отново от нулата.
7. След изтриване на файлове в папката SoftwareDistribution, рестартирайте услугата за актуализиране на Windows, като въведете net start wuauserv в прозореца на командния ред и натиснете клавиша Enter.
След това отидете в Настройки> Актуализация и защита> Актуализация на Windows и щракнете върху бутона Проверка за актуализации.
Надяваме се, този път да имате възможност да инсталирате актуализации на вашия компютър.
