По-долу ще намерите няколко начина за отстраняване на проблема за влизане в Windows 10; в случай, че установите, че не можете да влезете в компютъра с Windows 10 дори след въвеждане на правилната парола на екрана за вход.
Не мога да вляза в компютъра с Windows 10
Както бе споменато по-горе, това ръководство предполага, че не сте забравили паролата си за вход и все още не можете да влезете в компютъра с Windows 10, дори след въвеждане на правилната парола на екрана за вход.
Този проблем се появява най-вече след актуализация на софтуера на Windows 10, но може да възникне и поради различни други причини, вариращи от незначителни софтуерни проблеми до повреден потребителски профил, повредена операционна система и други причини.
Ако установите, че не можете да влезете в Windows 10 след актуализация на софтуера, трябва да можете да отстраните проблема, като следвате стъпките по-долу, за да рестартирате компютъра си и да стартирате Windows 10 в безопасен режим.
Рестартирайте компютъра си
Проблемът с влизането на вашия компютър с Windows 10 може да се дължи на залепени файлове или други незначителни софтуерни проблеми. Подобни проблеми могат да бъдат отстранени в повечето случаи, като просто рестартирате компютъра си.
1. Щракнете върху иконата за захранване, разположена в долния десен ъгъл на вашия екран за вход и след това щракнете върху опцията за рестартиране в малкото меню, което се показва.
2. Търпеливо изчакайте компютъра да се изключи и рестартирайте.
В зависимост от проблема с вашия компютър, може да отнеме известно време, докато процесът на рестартиране приключи. Моля, оставете достатъчно време, за да се изключи правилно вашия компютър и рестартирайте.
Използвайте клавиатурата на екрана
В случай, че подозирате, че клавиатурата на вашия компютър може да не работи правилно, можете да опитате да влезете в компютъра си с помощта на екранната клавиатура.
Това решение може да се използва само в случай, че сте активирали екранната клавиатура при влизане на екрана на вашия компютър.
1. В зависимост от вашите настройки можете да намерите екранната клавиатура, готова за използване на екрана за влизане.
Ако не, щракнете върху иконата за лесен достъп, разположена в долния десен ъгъл на вашия екран за вход и вижте дали екранната клавиатура е налична в менюто, което се показва (вижте изображението по-долу).
2. Използвайте екранната клавиатура и вижте дали можете да влезете в компютъра си.
Стартирайте Windows 10 в безопасен режим
Както бе споменато по-горе, стартирането на компютъра в безопасен режим може да отстрани проблеми с влизането в Windows 10 в повечето случаи, особено ако проблемът е започнал след актуализация на софтуера, а също и в други случаи.
Най-лесният начин да стартирате Windows 10 в безопасен режим е да натиснете и задръжте клавиша Shift и след това да кликнете върху рестартиране.
1. Натиснете и задръжте клавиша Shift на клавиатурата на вашия компютър и след това щракнете върху рестартиране от долния десен ъгъл на екрана за вход (вижте изображението по-долу)
2. На следващия екран щракнете върху опцията за отстраняване на неизправности.
3. На екрана за отстраняване на неизправности щракнете върху Разширени опции (Вижте изображението по-долу)
4. На екрана Разширени опции щракнете върху Настройки за стартиране.
5. На следващия екран кликнете върху бутона Рестартиране (Вижте изображението по-долу)
6. На екрана с настройки за стартиране натиснете клавиша F4, за да стартирате процеса на активиране на безопасен режим на вашия компютър.
7. На екрана за влизане въведете паролата си и щракнете върху стрелката, за да натиснете клавиша за въвеждане, за да влезете в компютъра си в безопасен режим.
8. След като компютърът се стартира в безопасен режим, щракнете върху бутона Windows 10 Start и след това щракнете върху опцията Рестартиране, за да излезете от Safe Mode.
След като компютърът Ви се рестартира в нормален режим, трябва да можете да влезете в компютъра си, без да изпитвате никакви проблеми с влизането.
Изпълнете ремонт при стартиране
В случай че не можете да влезете в компютъра си дори в безопасен режим, можете да изпробвате опцията за възстановяване при стартиране, както е налична в Windows 10 Разширени опции за стартиране
1. Натиснете и задръжте клавиша Shift на клавиатурата на вашия компютър и щракнете върху рестартиране от долния десен ъгъл на вашия екран за вход (вижте изображението по-долу)
2. На следващите екрани щракнете върху Отстраняване на неизправности> Разширени опции.
3. На екрана с разширени опции щракнете върху опцията за възстановяване при стартиране (вижте изображението по-долу)
4. След това следвайте инструкциите, за да завършите процеса на възстановяване при стартиране.
Нулиране на Windows 10 PC
Последната ви опция, в случай че не можете да влезете в Windows 10 дори след като изпробвате всички съвети за отстраняване на проблеми, е да нулирате вашия компютър с Windows 10.
Това ще премахне операционната система и всички други програми от вашия компютър и ще извърши нова инсталация на операционна система Windows 10 на вашия компютър.
Докато тази опция запазва всички ваши лични файлове, тя ще изтрие всички приложения и софтуерни програми, инсталирани на вашия компютър. Следователно, продължете със следните стъпки, само ако сте в състояние да преинсталирате обратно приложения и програми на вашия компютър.
1. Натиснете и задръжте клавиша Shift на клавиатурата на вашия компютър и след това щракнете върху рестартиране от долния десен ъгъл на вашия екран за вход (вижте изображението по-долу)
2. След като компютърът ви се рестартира, щракнете върху опцията за отстраняване на неизправности.
3. На екрана за отстраняване на неизправности щракнете върху Възстановяване на тази опция за компютър (Вижте изображението по-долу).
4. На следващия екран щракнете върху опцията Запазване на моите файлове.
5. Windows ще започне процеса на премахване на всички приложения на вашия компютър, като запазва личните ви файлове непокътнати. След като процесът приключи, той ще ви предостави списък с програми, премахнати от вашия компютър.
Следващата стъпка ще бъде да инсталирате обратно всички програми, изтрити по време на процеса на нулиране, и да върнете компютъра до нормалното си работно състояние.
Както бе споменато по-горе, използвайте опцията Reset PC само когато нищо не изглежда работи и нямате друга опция.
