Свързването на вашия iPod към компютъра само за замразяване на iTunes е разочароващо усещане. Не можете да надграждате хардуера на вашия iPod, да добавяте лични видеоклипове, които сте конвертирали, да поставяте нови снимки на вашето устройство или да правите редица други неща. Независимо дали имате този проблем, използвайки Windows 7 или Mac OS X, има няколко неща, които можете да опитате да разпознаете вашия iPod, без да се налагате.
Актуализирайте iTunes и Mac OS X
Не свързвайте iPod към компютъра. Щракнете върху иконата на Apple в горния ляв ъгъл на OS X и след това щракнете върху „Актуализации на софтуера“. Превъртете списъка с актуализации и се уверете, че сте избрали актуализация за iTunes, ако има такава. Инсталирайте актуализациите. Рестартирайте компютъра си, след като актуализациите приключат с инсталирането. Отворете iTunes и след това свържете iPod към компютъра си, за да видите дали iTunes все още замръзва.
Актуализирайте iTunes и Windows 7
Отворете iTunes. Не свързвайте iPod към компютъра. Щракнете върху „Помощ“ в горния ляв ъгъл и след това върху „Проверка за актуализации“, за да проверите за актуализация на софтуера iTunes. Инсталирайте актуализация, ако има такава. Затворете iTunes и рестартирайте компютъра си, след като актуализацията приключи с инсталирането. Щракнете върху иконата "Старт" в долния ляв ъгъл на началния екран на Windows. Въведете „Update“ в полето за търсене и натиснете „Enter“. Появява се диалоговият прозорец Windows Update. Изберете критичните актуализации и кликнете върху „OK“ и след това върху „Инсталиране на актуализации“. Въведете паролата си, ако бъдете подканени. Щракнете върху „Готово“, когато актуализациите приключат с инсталирането. Рестартирайте компютъра си. Отворете iTunes и след това свържете iPod към компютъра си, за да видите дали iTunes все още замръзва.
Деактивирайте автоматичното синхронизиране
Отворете iTunes. Не свързвайте вашия iPod. Ако използвате Mac OS X, щракнете върху „iTunes“ от менюто в горния ляв ъгъл на прозореца на програмата iTunes и след това щракнете върху „Предпочитания“. Ако използвате Windows 7, щракнете върху „Редактиране“ от менюто в горния ляв ъгъл на прозореца на програмата iTunes и след това щракнете върху „Предпочитания“. На екрана ще се появи диалоговият прозорец "iTunes". Изберете раздела „Устройства“ и след това щракнете, за да поставите отметка в квадратчето отляво на „Предотвратяване на автоматично синхронизиране на iPod, iPhone и iPad“. Щракнете върху „OK“. Свържете вашия iPod към компютъра, за да видите дали iTunes все още замръзва. Ако вашето устройство е разпознато успешно, щракнете върху името на вашето устройство под „Устройства“ в лявата част на прозореца на програмата и след това изберете различните раздели над своето поле за обобщение на iPod от дясната страна на прозореца на програмата и махнете отметката от всички освен един на полетата "Sync", свързани с тези раздели. Прекъснете връзката и след това свържете устройството, като всеки път оставяте отметка в различно поле „Синхронизиране“, за да видите дали синхронизирането на каквото и да е съдържание на вашето устройство е източникът на проблема.
Премахнете добавките
Затворете iTunes. Не свързвайте iPod към компютъра. Придвижете се до следната папка, ако използвате Windows 7: "C: \ Потребители [потребителско име] \ App Data \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ iTunes Plug-ins." Придвижете се до следната папка, ако използвате Mac OS X: „/ Library / iTunes / iTunes Plug-ins.“ Изрежете папката "iTunes Plug-ins" от текущото й местоположение и след това я поставете на вашия работен плот. Отворете iTunes и свържете вашия iPod към компютъра, за да видите дали устройството замръзва. Ако устройството е разпознато успешно, не преинсталирайте нито един от приставките, преди да се консултирате с компанията, от която сте изтеглили приставките. Ако iTunes все още замръзне, не подменяйте приставките, тъй като те все още може да са част от проблема.
