Анонимността в интернет води до много злоупотреби и тормоз, дори на популярни платформи като Gmail на Google. Google е разработил много начини да се защитите и да докладвате за това злоупотреба; действията, които предприемате, ще зависят от вида и тежестта на злоупотребата. Непременно уведомете за злоупотреба, която смятате за опасна.
Тормоз от акаунт в Gmail
Противодействието на правилата на Gmail е да изпращате тормозещи имейли, включително съдържание, което е обидно или нецензурно. Ако сте заплашени от потребител, незабавно се свържете с полицията. Има обаче много начини злонамерени потребители да подправят - или да се преструват, че изпращат от - адреси в Gmail, така че Google първо препоръчва да филтрирате тези имейли направо в кошчето си. Ако тормозът продължи или се засили, подайте сигнал за потребителя на Gmail чрез страницата „Подаване на сигнал за потребител на Gmail“ (връзка в Ресурси).
Изстрелване на спам до бордюра
Ако получите имейл за спам, за който искате да подадете сигнал, можете да го маркирате като спам през входящата си поща или вътре в съобщението. Лентата с инструменти над списъка със съобщения има бутон „Спам“, оформен като осмоъгълник с удивителен знак вътре в него. Този бутон се намира и в лентата с инструменти за съобщения, ако сте отворили нежеланата поща. Ако вашите контакти казват, че ги изпращате в нежелана поща, докладвайте това на Google чрез страницата „Съобщете за проблем със съобщение“ (връзка в Ресурси).
Спиране на имитаторите
Ако смятате, че някой използва адрес в Gmail, за да се представя за вас, подайте жалба и докладвайте в Центъра за жалби в Интернет (връзка в Ресурси). IC3 е услуга, предлагана от Федералното бюро за разследване и Националния център за престъпления на белите якички и предоставя ясен процес на подаване на жалби. Според Google той не може да участва в каквато и да е медиация или други оплаквания, свързани с представянето за себе си.
Подозрителни съобщения
За съобщение, което не се чувства добре - Google ги нарича „подозрителни“ - има различни стъпки, които трябва да се предприемат в зависимост от това дали са фишинг или не фишинг съобщения. За фишинг имейли - тези, които искат лична информация в опит да откраднат вашата самоличност - Google предоставя бутон за доклад за фишинг през падащото меню до бутона за отговор; когато натиснете този бутон, Google добавя този акаунт към списъка си с потенциални фишинг акаунти, за да предупреди другите потребители. Ако получите подозрителен имейл, който не изисква лична информация, Google препоръчва да го копирате и да подадете жалба до Федералната търговска комисия.
