Army Knowledge Online е онлайн услуга за членове на армията на САЩ и Министерството на отбраната, предоставяща услуги за електронна поща и справочници, наред с други инструменти. Подобно на повечето онлайн услуги със защитена с парола система за вход, можете да възстановите паролата си, ако я загубите или вашите идентификационни данни за вход са компрометирани. Възстановяването на паролата ви е лесно и можете да изпълните задачата по различни начини.
Стартиране на нулиране на парола
Етап 1
Стартирайте вашия уеб браузър и отидете на екрана за нулиране на паролата AKO (връзка в Ресурси).
Стъпка 2
Въведете вашия AKO потребителски идентификатор или имейл адреса, който не е AKO, който сте предоставили по време на регистрацията, в полето и кликнете върху „Go“.
Изберете метод за нулиране на парола. Уебсайтът AKO ви предоставя до четири опции, въпреки че не всички опции може да не са налични, в зависимост от настройките на вашия акаунт.
CAC
Етап 1
Щракнете върху бутона „Go“ от опцията „Reset Your Password using your CAC“.
Стъпка 2
Въведете вашия CAC ПИН номер, когато бъдете подканени. Ако паролата ви е изтекла, ще бъдете подканени незабавно да създадете нова. Ако сте забравили паролата си, ще бъдете отведени до екрана за управление на паролата.
Стъпка 3
Създайте нова парола, която отговаря на изискванията, изброени на екрана. Въведете го в полето "Нова парола" и след това го въведете отново в полето "Потвърждаване на нова парола".
Кликнете върху „Изпращане“. Паролата ви ще бъде нулирана и променена. Използвайте новата си парола, за да влезете в AKO.
Имейл без AKO
Етап 1
Щракнете върху бутона „Go“ до опцията „Reset Your Password via Email“. Ще се появи съобщение с указание да следите за имейл на вашия имейл адрес, който не е AKO.
Стъпка 2
Отворете друг прозорец или раздел на браузъра и отидете до вашата пощенска кутия, която не е AKO.
Стъпка 3
Отворете имейл съобщението от подателя "[email protected]" с темата "Армейският портал / Изгубена парола" и кликнете върху връзката вътре. Ако съобщението не се появи във входящата ви поща, проверете папката „Спам / нежелана поща“, за да се уверите, че не е било грешно маркирано. Ако връзката не може да се кликне, тя може да бъде копирана и поставена в адресната лента на вашия браузър.
Стъпка 4
Въведете вашия AKO потребителски идентификатор, когато бъдете подканени и щракнете върху „Напред“.
Стъпка 5
Въведете или потвърдете информацията за вашия профил във формуляра и след това нулирайте паролата си, когато бъдете подканени.
Въведете и потвърдете нова парола.
Текстово съобщение
Етап 1
Щракнете върху бутона „Отиди“ от опцията „Нулиране на вашата парола чрез текстово съобщение“.
Стъпка 2
Проверете телефона, свързан с вашия акаунт. Ключ за влизане ще ви бъде изпратен по SMS; ще изтече след един час. Пристигането на това съобщение може да отнеме няколко минути.
Стъпка 3
Въведете ключа от съобщението в полето и щракнете върху „Напред“.
Стъпка 4
Актуализирайте или потвърдете информацията за вашия профил, когато бъдете подканени и изберете да нулирате паролата си.
Въведете и потвърдете нова парола.
Въпрос за сигурност
Етап 1
Щракнете върху бутона „Отиди“ от опцията „Нулиране на паролата ви, като отговорите на въпросите си за сигурност“.
Стъпка 2
Въведете и потвърдете отговорите на трите си въпроса за сигурност и след това щракнете върху „Напред“. Имайте предвид, че всички отговори са чувствителни към малки и големи букви.
Стъпка 3
Въведете или потвърдете организационната си информация на следващата страница и кликнете върху „Напред“.
Въведете и потвърдете новата си парола.
