Ако сте забравили паролата на Galaxy Note, можете да отключите устройството без фабрично нулиране, но само ако можете да отговорите на вашия защитен въпрос или ако имате настроен акаунт в Google на телефона. Имайте предвид, че подкана за влизане в Google се показва само след няколко неуспешни опита с вашата парола. Ако нямате акаунт в Google, свързан с таблета, или защитен въпрос, конфигуриран на устройството, трябва да направите фабрично нулиране, за да възстановите паролата на устройството си.
Етап 1
Въведете неправилна парола на заключения екран на Galaxy Note пет пъти. Диалоговият прозорец за предупреждение показва съобщението „Докоснете Напред, за да отключите защитен въпрос или опитайте отново след 30 секунди. Остават ви 5 опита. “
Стъпка 2
Докоснете „Напред“, за да се покажат опциите за отключване на екрана: отговор на вашия защитен въпрос или влизане с вашия акаунт в Google.
Стъпка 3
Докоснете „Отговор на въпрос“, за да се покаже вашият защитен въпрос. За да влезете с вашия акаунт в Google, докоснете „Въведете подробности за акаунта в Google“. Докоснете „Напред“.
Въведете отговора на защитния въпрос в полето Отговор и след това щракнете върху „OK“, ако сте избрали да отговорите на защитния въпрос. Ако отговорът е верен, устройството се отключва и операционната система се зарежда. За метода на Google акаунт въведете потребителското си име и парола за Google на екрана за вход в Google и след това докоснете „Вход“. Вашият Galaxy Note се отключва и вече можете да нулирате паролата на устройството си от менюто Настройки.
