Какво да направите, ако се заключите от iPhone или iPad

Тъй като сигурно сте научили по трудния начин, въвеждането на грешна парола няколко пъти може да ви извади от вашия собствен iPhone. За щастие, има начин да изтриете парола на заключения екран на вашия iPhone и да получите достъп до вашия iPhone.

Изключване от iPhone или iPad

Обикновено отнема около шест до десет неправилни опита за парола, за да бъдете окончателно заключени от вашия собствен iPhone или iPad.

Въпреки че възможността някой да въвежда грешна парола толкова пъти изглежда малко вероятно, не е рядкост потребителите да се заключват от своя iPhone поради различни причини, вариращи от деца, които се опитват да използват заключен iPhone, до някой, който преминава през екстремни периоди забравяне.

Каквато и да е може би причината, ще се радвате да знаете, че наистина е възможно да получите достъп до вашия Заключен iPhone и дори може да успеете да възстановите всички данни на вашия iPhone, в случай че сте направили резервно копие на iTunes или iCloud.

1. Използвайте режим за възстановяване, за да изтриете паролата на вашия iPhone

Нека започнем с предположението, че никога не сте правили архивиране на вашия iPhone с помощта на iTunes или iCloud, а също така не сте настроили Find My iPhone. В случай, че това не се отнася за вас, можете да пропуснете този първи метод и да отидете на Методи 2 и 3 по-долу.

За съжаление, единственият начин да получите достъп до вашия заключен iPhone в случай, че никога не сте правили резервно копие на iTunes или сте настроили Find My iPhone, е да принудите заключения си iPhone в режим на възстановяване и да възстановите вашия iPhone до фабричните му настройки по подразбиране.

Това ще изтрие всички съществуващи данни на вашия iPhone, включително неговата парола за заключен екран. След това ще можете да получите достъп до вашия iPhone и да започнете да го настройвате от нулата.

1. Отворете iTunes на вашия компютър с Windows или Mac.

2. Уверете се, че вашият iPhone е напълно изключен и го прикрепете към компютъра, като използвате доставения кабел.

3. След това натиснете и задръжте бутона за начало и не освобождавайте бутона за начало, когато видите бялото лого на Apple, което се появява на вашия екран (вижте изображението по-долу)

4. Дръжте натиснат бутона Home, докато не видите логото на iTunes и кабела на екрана на вашия iPhone. Това показва, че вашият iPhone е влязъл в режим на възстановяване и можете да освободите началния бутон (вижте изображението по-долу).

5. След това ще видите съобщение на iTunes, което се появява на екрана на вашия компютър с опции за отказ, актуализация и възстановяване на вашето устройство към фабричните настройки по подразбиране (вижте изображението по-долу)

6. Щракнете върху бутона Възстановяване, за да стартирате процеса на възстановяване на вашия iPhone към фабричните му настройки по подразбиране.

Забележка: Вашето устройство може да излезе от режим на възстановяване в случай, че iTunes отнеме повече от 15 минути за изтегляне на софтуера за вашето устройство. В такъв случай повторете стъпки 3 и 4, за да се върнете в режим на възстановяване.

7. След това ще видите “Hello Screen” с опция Slide to Setup на вашия iPhone (Вижте изображението по-долу)

8. Преминете към следващия екран, като плъзнете пръста си по екрана на вашия iPhone и продължете да следвате инструкциите на екрана, докато стигнете до екрана с приложения и данни (вижте изображението по-долу)

9. На екрана с приложения и данни докоснете опцията Настройка като нов iPhone и завършете процеса на настройка (вижте изображението по-горе)

След настройването на вашия iPhone ще можете свободно да имате достъп до вашия iPhone и да го използвате, както преди.

Този път обаче уверете се, че настроите вашия iPhone да архивира автоматично в iCloud, а също така да влезете в навика да правите цялостно архивиране на вашия iPhone с помощта на iTunes. Това ще ви помогне да получите обратно своите данни, в случай че вашият iPhone е загубен, повреден или излезете от iPhone.

2. Изтриване на парола за iPhone и възстановяване чрез iCloud архивиране

В случай че сте активирали функцията „Намиране на моя iPhone“ на вашия iPhone, ще можете да изтриете всички данни на вашия iPhone, включително неговата парола за заключен екран и да възстановите вашия iPhone с помощта на архивиране на iCloud.

1. Използвайки компютър, влезте в акаунта си в iCloud с вашия Apple ID (не вашият iPhone Passcode, а вашия Apple ID, който използвате за влизане в iTunes, App Store и iCloud)

2. След това щракнете върху иконата Find My iPhone

3. Въведете вашата парола за Apple ID, за да влезете, за да намерите услугата My iPhone.

4. На следващия екран щракнете върху Всички устройства (ще намерите това в средата на вашия екран) и след това щракнете върху iPhone, който искате да изтриете (Вижте изображението по-долу)

5. На следващия екран ще видите 3 опции - Възпроизвеждане на звук, Изгубен режим и Изтриване на iPhone. Кликнете върху Изтриване на iPhone, за да изтриете всички данни на вашия iPhone, включително паролата за заключен екран, която ви предпазва от вашия iPhone (Вижте изображението по-долу)

6. След това ще бъдете помолени да въведете паролата си за Apple ID, за да потвърдите, че искате да изтриете всички данни на вашия iPhone.

7. След като данните на вашия iPhone бъдат изтрити, ще видите Hello Screen на вашия iPhone, което ви подтиква да започнете да настройвате вашия iPhone (вижте изображението по-долу)

8. Започнете да настройвате вашия iPhone, като следвате инструкциите на екрана, докато стигнете до екрана „Приложения и данни“ (Вижте изображението по-долу)

9. На екрана „Приложения и данни“ чукнете върху Възстановяване от iCloud Backup опция, за да стартирате процеса на възстановяване на вашия iPhone с помощта на архивирането на вашия iPhone, както е налично в iCloud.

След като процесът на възстановяване завърши, вашият iPhone ще разполага с най-съществената информация, която обикновено се предлага в iCloud Backup и ще можете да влезете в своя iPhone без парола.

3. Резервно копие на заключените данни на iPhone към компютъра и възстановяване на обратно чрез iTunes

Този процес в две стъпки за получаване на достъп до заключен iPhone без загуба на съществуващите данни работи, в случай че преди това сте направили резервно копие на iTunes и имате компютър, който е оторизиран за достъп до вашия iPhone.

Тъй като вашият компютър вече има разрешение за достъп до вашия iPhone, вие ще можете да направите резервно копие на вашия заключен iPhone, без да се налага да въвеждате парола.

След като успеете да направите резервно копие на вашия Заключен iPhone с помощта на iTunes, следващата стъпка е да изтриете данните на вашия заключен iPhone (включително парола) и след това да възстановите вашия iPhone, използвайки резервната копия, която току-що направихте в iTunes.

А. Направете резервно копие на заключените данни на iPhone на компютър с помощта на iTunes

1. Отворете iTunes на вашия компютър и свържете заключения си iPhone към компютъра, използвайки USB кабела му.

2. В iTunes кликнете върху иконата на телефона, разположена под горната лента на менюто (Вижте изображението по-долу). Това ще изведе менюто за настройки на iTunes, което можете да видите в стъпка 3 по-долу.

3. Под секцията „Резервни копия“ изберете Този компютър и се уверете, че опцията „Шифроване на резервно копие на iPhone“ не е отметната. (Вижте изображението по-долу)

Забележка: Отметката на опцията „Шифроване на iPhone резервно копие“ ще гарантира, че вашият iPhone е архивиран без парола си за заключен екран, което ви пречи да имате достъп до вашия iPhone.

4. След това щракнете върху бутона Back Up Now, намиращ се в раздела „Ръчно архивиране и възстановяване“, за да започнете процеса на архивиране на вашия iPhone на вашия локален компютър (Вижте изображението по-долу)

Времето да направите резервно копие на вашия iPhone ще зависи от количеството данни на вашия iPhone. Ще можете да видите напредъка на iTunes Backup в горната лента на вашия компютър.

След приключване на процеса на архивиране, уверете се, че iTunes наистина е направил архивен файл, като използвате стъпките по-долу.

1. Кликнете върху Редактиране и след това щракнете върху Предпочитания от падащото меню

2. На следващия екран щракнете върху Устройства.

Трябва да можете да видите архивиране на вашия iPhone с вашето име или името на iPhone (iPhone на Джон или такъв) и времето на архивирането (Вижте изображението по-горе).

Б. Изтриване на заключените данни на iPhone и възстановяване чрез iTunes архивиране

Сега, след като сте направили резервно копие на заключените данни на вашия iPhone на вашия компютър, следващата стъпка е да изтриете данните на вашия iPhone (включително паролата си за заключен екран) и да възстановите вашия iPhone с помощта на резервното копие на iTunes, което току-що създадохте по-горе (Стъпка А).

1. Докато все още сте в iTunes с вашия iPhone, свързан към вашия компютър, щракнете върху бутона Възстановяване на iPhone, за да започнете процеса на възстановяване на вашия iPhone (вижте изображението по-долу)

2. Може да видите изскачащ прозорец, който ви пита дали искате да направите резервно копие на вашия iPhone, преди да започнете процеса на възстановяване. Кликнете върху Не архивирайте опцията, за да започнете процеса на възстановяване на вашия iPhone.

3. Процесът на възстановяване ще отнеме няколко минути, търпеливо изчакайте процеса на възстановяване да приключи, докато не видите екрана Hello> Slide to Setup (Вижте изображението по-долу)

4. Започнете да настройвате вашия iPhone, като следвате инструкциите на екрана, докато стигнете до екрана с приложения и данни (вижте изображението по-долу)

5. На екрана с приложения и данни щракнете върху Възстановяване от iTunes архивиране (вижте изображението по-горе).

6. На следващия екран изберете най-новото архивиране на вашия iPhone, което току-що сте създали, и кликнете върху Възстановяване и търпеливо изчакайте вашия iPhone да бъде възстановен с помощта на архивния файл.

След като процесът на възстановяване завърши, вашият iPhone трябва да има обратно всичките си данни (с изключение на паролата на заключения екран) и ще можете да влезете в своя iPhone, без да въвеждате паролата.