Трябва да намерите тази статия за полезна, в случай че вашият iPhone не е в състояние да изпраща редовни SMS текстови съобщения до потребителите на Android и Windows Phone, докато няма проблем с изпращането на iMessages до потребителите на iPhone.
iPhone не изпраща текстови съобщения
Проблемът, че iPhone може да изпраща iMessages до потребителите на iPhone, докато той не е в състояние да изпраща редовни текстови съобщения с SMS до потребителите на Android Phone, е напълно възможен.
iMessages се доставят на потребителите на iPhone чрез сървърите на Apple, докато обикновените SMS текстови съобщения използват мрежата ви от оператори. Напълно възможно е вашата мрежа от оператори да е изправена пред проблеми или да има проблем на софтуера на вашия iPhone, което се отразява на способността му да работи правилно с вашата мрежа от оператори.
По-долу ще намерите някои от методите, които потребителите, които срещат подобни проблеми на своя iPhone, са се опитали и намират за полезни при отстраняване на проблема с iPhone Не изпраща текстови съобщения.
1. Изключете проблеми с клетъчната услуга
Преди да изпробвате други съвети за отстраняване на проблеми, изключете следните прости проблеми, които могат да причинят проблема на вашето устройство.
1. Както бе споменато по-горе, редовни SMS текстови съобщения се изпращат през мрежата на вашия оператор. Следователно, уверете се, че силата на клетъчния сигнал на вашия iPhone е на разумна стойност, а не на 1 bar / точка или по-ниска.
2. Уверете се, че вашият мобилен план за услуги е активен и все още сте в границите на вашия план за текстови съобщения.
3. Уверете се, че изпращате текстови съобщения до правилния телефонен номер. Вашият iPhone няма да може да изпраща текстови съобщения, ако те са адресирани до телефонен номер, който не съществува.
4. Напълно възможно е получателят да е променил телефонния си номер или случайно да е блокирал вашия телефонен номер.
2. Деактивиране на самолетния режим
Вашият iPhone няма да може да изпраща или получава текстови съобщения, докато е поставен в Airplane Mode. Следвайте стъпките по-долу, за да се уверите, че Airplane Mode не е активиран случайно на вашия iPhone.
1. Докоснете Настройки.
2. На екрана с настройки се уверете, че превключвателят за Airplane Mode е настроен на позиция OFF (бял)
3. Рестартирайте вашия iPhone
Известно е, че простият акт на рестартиране на устройство отстранява незначителни проблеми и помага при отстраняване на проблеми.
1. Натиснете и задръжте бутона за захранване на вашия iPhone, докато видите бутона Плъзгане към изключване.
2. Сега изключете вашия iPhone, като плъзнете плъзгача Power Off вдясно.
3. След като устройството е напълно изключено, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато не видите, че вашият iPhone започва с лого на Apple.
4. Нулирайте iPhone
Следвайте стъпките по-долу, за да нулирате вашия iPhone, това е друг прост метод за отстраняване на неизправности, който може да поправи софтуерни проблеми на вашия iPhone.
1. Натиснете и задръжте едновременно бутона за захранване и бутона за начало.
2. Освободете бутона за захранване и дома, когато видите логото на Apple да се появява на екрана на вашето устройство.
5. Изключете LTE на вашия iPhone
Включването на услугата LTE за текстови съобщения понякога може да причини такива проблеми с текстови съобщения. Следвайте стъпките по-долу, за да поддържате LTE активиран само за данни, а не за текстови съобщения.
1. Докоснете приложението Настройки на вашия iPhone.
2. След това докоснете Cellular> Enable LTE
3. На следващия екран докоснете само данни или OFF (вижте изображението по-долу).
4. Изчакайте за момент, за да позволите на вашия iPhone да се адаптира към тези нови настройки на Cellular.
5. Рестартирайте своя iPhone и вижте дали имате възможност да изпращате редовни текстови съобщения.
6. Нулиране на мрежовите настройки
Възстановяването на мрежовите настройки на вашия iPhone изчиства кеш паметта, настройките на DHCP и възстановява мрежовите настройки до фабричните настройки по подразбиране.
Докато нулирането на мрежовите настройки не изтрива никакви данни на вашия iPhone, тя ще изтрие всички ваши мрежови пароли и ще трябва да се присъедините отново към вашата WiFi мрежа. Следователно, уверете се, че помните вашата парола за WiFi мрежа.
1. Докоснете Настройки> Общи.
2. След това превъртете надолу и натиснете Reset.
3. На следващия екран докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
4. Ще видите изскачащ прозорец, натиснете отново нулиране на мрежовите настройки.
След като устройството ви се рестартира, вижте дали имате възможност да изпратите SMS с текстово съобщение от вашия iPhone.
7. Възстановете iPhone към фабричните настройки по подразбиране
В случай, че нищо не работи, можете да опитате опцията Възстановяване на настройките по подразбиране на iPhone. Този процес ще заличи всички данни на вашия iPhone, включително всички повредени данни и файлове, които може да причинят проблема на вашето устройство.
Следователно, уверете се, че архивирате вашия iPhone на локален компютър, преди да възстановите iPhone като ново устройство. По-късно можете да получите всичките си данни, като възстановите iPhone с помощта на архивния файл.
Можете да намерите стъпките за „Възстановяване на iPhone до фабричните настройки по подразбиране“, а също и към „Възстановяване на iPhone с помощта на архивен файл“ в тази статия: Как да възстановите iPhone и iPad с помощта на iTunes.
