Имейл адресите без отговор са станали голяма част от света на имейл маркетинга и поддръжката на продукти през последните няколко десетилетия. Преди да създадете имейл адрес без отговор за вашия бизнес обаче, разберете както плюсовете, така и минусите.
Имейл адрес без отговор Цел
Можете да изберете да използвате имейл адрес без отговор по няколко причини, например за автоматично изпращане на потвърждение по имейл за закупени продукти или услуги. Частта на вашия имейл адрес без отговор казва на получателя, че имейл адресът не се наблюдава активно и че получателят не трябва да изпраща имейл адреса за поддръжка.
Можете също да използвате имейл адрес без отговор, когато изпращате бюлетин или маркетингов имейл до потенциални или настоящи клиенти. Както при закупения имейл за потвърждение на продукт / услуга, бюлетинът без отговор или маркетинговият имейл казва на получателя да не отговаря на имейла.
Важно е също да включите имейл адрес за поддръжка в имейли, изпратени от адреса без отговор, за да сте сигурни, че получателят ви има възможност да отговори или да получи помощ.
Без отговор на имейл адрес против
Използването на имейл адрес без отговор може да бъде проблематично. Първо, имейлите без отговор обикновено се маркират като спам от доставчиците на имейли. Това означава, че получателят ви може дори да не вижда имейла ви.
Освен това имейл адресът без отговор може да сигнализира на вашия клиент, че не искате да се чувате от него и че отзивите ви не са ценни.
Освен това са показани адреси без отговор, които намаляват цените на отваряне на имейли и увеличават процентите на отписване. Това може значително да повлияе на успеха на вашите маркетингови кампании по имейл.
Много имейл клиенти на компютри и смартфони показват името и адреса на подателя в неотворени имейли, което означава, че клиентите ви могат да изберат да игнорират всички имейли, изпратени от адрес без отговор. В резултат на това пропускате отзивите от клиентите си.
Създайте своя акаунт без отговор
Създайте имейл акаунт без отговор, точно както всеки друг акаунт при вашия доставчик на имейл услуги. Влезте в имейла си и кликнете върху „Добавяне на потребител“, „Добавяне на имейл адрес“, „Добавяне на акаунт“ или подобно. Въведете "no-reply" в полето за потребителско име и след това "no-reply" в полетата за име или фамилия за този имейл акаунт. Кликнете върху „Запазване“. Използвайте този имейл адрес за всички имейли за потвърждение на маркетинга или покупката на продукти, които искате да изпратите като отговор без отговор.
Създайте автоматичен отговор
Препоръчително е да използвате автоматичен отговор за вашия имейл адрес без отговор. Повечето доставчици на електронна поща предлагат опция по подразбиране за настройване на автоматичен отговор за определен имейл адрес. Можете да поискате добавяне на тази функция към вашия акаунт, ако вашият доставчик на услуги не го предлага.
Автоматичните отговори работят, като изпращат обратен имейл отговор на всеки получен имейл. Това означава, че ако някой изпрати имейл на вашия адрес без отговор, можете автоматично да изпратите отговор, който казва нещо в смисъл „този имейл адрес не се следи, но можете да изпратите имейл на друг адрес за поддръжка“.
Автоматичните отговори обикновено не са много скъпи за добавяне към вашия акаунт, въпреки че това зависи изцяло от имейл клиента. Хостовете, които използват cPanel backend, почти винаги включват функцията за автоматично реагиране безплатно.
