Може да откриете, че не получавате текстови съобщения от някои потребители след преминаване от iPhone към Android. Проблемът най-вероятно се дължи на това, че телефонният ви номер все още е регистриран в Apple за iMessages и може лесно да бъде поправен.
Не се получават текстови съобщения от Android Phone
Проблемът с невъзможността да получавате текстови съобщения от някои потребители на нов Android телефон обикновено се случва, когато преминавате от потребител на iPhone към потребител на Android телефон.
По подобен начин проблемът може да възникне и в случай, че сте преминали към нов телефонен номер на вашия Android телефон и този нов номер се регистрира в Apple.
Въпреки че връзката на този проблем с iMessage е широко съобщена, много потребители не са запознати с този проблем и също не могат да осъзнаят, че този проблем е ограничен само до текстови съобщения от контакти, използващи iPhone.
Защо Android Phone не може да получава текстови съобщения от потребителите на iPhone
Когато изпращате текстово съобщение чрез iPhone, приложението Съобщения на вашия iPhone първо проверява със сървърите на Apple, за да провери дали телефонният номер на получателите е регистриран в Apple.
В случай че телефонният номер е регистриран в Apple, вашият iPhone изцяло заобикаля мрежата на Carriers и изпраща съобщението като iMessage, използвайки сървърите на Apple, вместо да го изпраща като редовно SMS съобщение.
Цялата настройка е проектирана да бъде ефективна и безпроблемна; iPhone автоматично изпраща текстови съобщения, използвайки безплатната услуга iMessage на Apple, винаги, когато получателят се регистрира в Apple.
Докато използвате iPhone, ще продължите да получавате ползата от изпращане на безплатни iMessages. Тази настройка обаче може да доведе до проблеми, когато преминавате от iPhone към телефон с Android със същия телефонен номер.
Въпреки че сте преминали на Android телефон, телефонният ви номер все още е регистриран в Apple. Следователно, всеки път, когато някой от вашите контакти ви изпрати текстово съобщение чрез iPhone, съобщението се доставя като iMessage и остава на сървърите на Apple, без да ви бъде доставено.
Що се отнася до вашите контакти, те виждат потвърждение на своя iPhone, че съобщението е изпратено успешно до вас. Съобщението обаче успява да достигне само до сървърите на Apple и остава спряно там, тъй като вече не използвате устройство на Apple.
Забележка: iMessages могат да се доставят само на iPhone, iPad и iPod потребители.
Как да отстраните този проблем
Както бе споменато по-горе, лесно е да се отстрани този проблем, след като разберете, че не ви се доставят само текстови съобщения от потребители на iPhone.
Всичко, което трябва да направите, за да отстраните този проблем, е премахване на регистрацията или прекратяване на връзката на вашия телефонен номер от услугата iMessage на Apple.
Прекратете регистрацията на iMessage с помощта на iPhone
В случай, че все още имате iPhone с вас, можете лесно да премахнете телефонния си номер от iMessage, като следвате тези стъпки.
1. Поставете вашата SIM карта в iPhone
2. След това докоснете Настройки
3. Чукнете Съобщения и превключете iMessage плъзгача в положение OFF
4. След това докоснете Настройки> FaceTime и преместете плъзгача FaceTime в положение OFF.
След тези стъпки извадете SIM картата от вашия iPhone и я поставете обратно в новия си Android телефон. Сега не би трябвало да имате проблем да не получавате текстови съобщения от потребителите на iPhone.
Прекратете регистрацията на iMessage, като използвате инструмента за премахване на регистър на Apple
Можете да отстраните този проблем, дори ако нямате iPhone със себе си. Apple предлага инструмент, който е специално създаден за справяне с този проблем.
1. Отидете на инструмента за регистриране на iMessage на Apple на Apple и превъртете надолу до секцията „Няма по-дълъг iPhone“.
2. Изберете държава, въведете своя телефонен номер и натиснете Изпращане на код.
3. Apple ще изпрати шестцифрен код за потвърждение на вашия телефонен номер.
4. Въведете кода за потвърждение и натиснете Изпращане.
След това Apple ще премахне телефонния номер от услугите на Apple. Според Apple може да отнеме няколко часа, за да влезе в сила това.
Вече няма да имате проблеми с получаването на текстови съобщения от потребители на iPhone, след като телефонният ви номер бъде отменен от iMessage.