По-долу ще намерите стъпките за изтриване и повторно инсталиране на WhatsApp на вашия Android телефон, в случай че имате проблеми с приложението и искате да направите нова инсталация на WhatsApp, без да губите своите съобщения и снимки.
Резервно копие на WhatsApp на Android Phone
Преди да бързате да изтриете WhatsApp от вашия Android телефон, трябва да не забравяте да направите резервно копие на вашите WhatsApp съобщения на Google Drive. По този начин няма да загубите своите Съобщения, Снимки и история.
1. Отворете WhatsApp на вашия Android телефон.
2. След това докоснете иконата на менюто с 3 точки, разположена в горния десен ъгъл на вашия екран.
3. От падащото меню щракнете върху Настройки.
4. На екрана с настройки натиснете Чатове.
5. След това докоснете чат резервно копие.
6. На екрана за чат Backup натиснете бутона Back up, за да започнете да архивирате WhatsApp съобщения в Google Drive (Вижте изображението по-долу).
Забележка: Ако е необходимо, можете да проверите опцията Включване на видеоклипове, за да архивирате видеоклипове, свързани с WhatsApp съобщения. Включването на видеоклипове обаче ще забави процеса на архивиране и видеоклиповете ще заемат много място в профила ви в Google Drive.
7. Търпеливо изчакайте да приключи процеса на архивиране. Времето за архивиране ще зависи от броя на съобщенията WhatsApp на вашия Android телефон.
Изтрийте WhatsApp от Android Phone
След като направите резервно копие на WhatsApp съобщения в Google Drive, можете безопасно да изтриете или деинсталирате WhatsApp на вашия Android телефон, като следвате стъпките по-долу.
1. Докоснете Настройки
2. На екрана с настройки превъртете надолу до секцията Устройство и докоснете Приложения.
3. След това докоснете Мениджър на приложения.
4. На следващия екран превъртете надолу и докоснете WhatsApp.
5. На екрана с информация за приложението докоснете Деинсталиране, за да изтриете WhatsApp от вашия Android телефон (Вижте изображението по-долу)
6. Ще видите изскачащ прозорец, докоснете Деинсталиране, за да премахнете WhatsApp от вашия Android телефон (Вижте изображението по-горе).
Преинсталирайте WhatsApp на Android Phone
Следвайте стъпките по-долу, за да изтеглите последната версия на WhatsApp от Google Play Store и да инсталирате отново WhatsApp на вашия Android телефон.
1. Отворете Google Play Store на вашия Android телефон
2. Потърсете WhatsApp в Google Play Store и докоснете WhatsApp Messenger, докато се появи в резултатите от търсенето.
3. След това докоснете Инсталиране, за да изтеглите WhatsApp на вашия Android телефон
4. На следващия екран докоснете Приемане, за да предоставите на WhatsApp достъп до вашите контакти, снимки и други.
5. След като докоснете Приемете, WhatsApp ще започне да изтегля на вашия Android телефон.
6. След като WhatsApp приключи с изтеглянето, докоснете Отваряне.
7. Ще видите екрана Добре дошли в WhatsApp, докоснете Съгласен и продължете да се съглася с Общите условия и политиката за поверителност на WhatsApp (Вижте изображението по-долу).
8. На следващия екран изберете вашата страна, въведете своя телефонен номер и натиснете Next.
9. След това ще видите изскачащ прозорец, докоснете OK, за да оставите WhatsApp да провери вашия телефонен номер.
10. След като телефонният ви номер бъде потвърден, WhatsApp ще потърси резервни копия и ще ви информира за най-новото архивиране, което сте направили на Google Drive. Докоснете Restore, за да възстановите всичките си WhatsApp съобщения.
11. Изчакайте процеса на възстановяване да приключи, докоснете Напред, когато видите отметката.
12. На следващия екран Въведете името си и натиснете Next.
С тези стъпки успешно успяхте да изтриете и инсталирате обратно WhatsApp на вашия Android телефон, без да губите нито едно от своите съобщения или снимки.
Заслужава да се спомене, че някои потребители съобщиха за загуба на съобщения и описаха WhatsApp Backup and Restore Process като не 100% надежден.
Що се отнася до нас, нямахме проблеми със създаването на резервни копия на WhatsApp съобщения в Google Drive и възстановяването им обратно на нашия Android телефон.
