Ако сте забравили както паролата си за Yahoo Mail, така и отговора на защитния си въпрос, можете да нулирате паролата си и да влезете в акаунта си или с помощта на инструмента Yahoo Password Helper, или като изпратите заявка за нулиране на парола до екипа за поддръжка на клиенти на Yahoo.
Yahoo Password Helper
Yahoo Password Helper е онлайн инструмент, който ви позволява да нулирате паролата си, като изпратите код или на номера на мобилния телефон, или на алтернативен имейл адрес, свързан с вашия акаунт.
Предупреждения
Не можете да използвате инструмента Yahoo Password Helper, ако не сте въвели алтернативен имейл адрес или номер на мобилен телефон, когато сте създавали акаунта си.
Посетете страницата Yahoo Password Helper, изберете Имам проблем с моята парола... и щракнете върху Следващия , за да преминете към следващата страница.
Въведете своя Yahoo ID и щракнете Следващия.
Съвети
Вашият Yahoo ID обикновено е частта от вашия Yahoo Mail адрес, която е преди символа @. Например идентификаторът на Yahoo за имейл адреса на [email protected] ще бъде Джон Доу.
Изберете или вашия алтернативен имейл адрес или Номер на мобилен телефон - в зависимост от това къде искате Yahoo да изпрати кода за проверка - и щракнете Следващия.
Влез в код за сигурност Yahoo изпрати до номера на мобилния ви телефон на следващия екран и щракнете Следващия. Като алтернатива, ако сте избрали да получавате кода по имейл, щракнете върху връзката в съобщението, което Yahoo ви е изпратил. Следвайте инструкциите на екрана, за да нулирате паролата си.
форма за контакти
Изпратете заявка за поддръжка до екипа за поддръжка на клиенти на Yahoo, като попълните онлайн формуляр.
Посетете уебсайта за помощ на Yahoo и изберете Парола и вход от списъка с теми.
Изберете Не може да влезе от списъка с подтеми, въведете вашия Yahoo ID в полето и щракнете върху Изпращане бутон.
Щракнете върху електронна поща икона.
Попълнете форма и щракнете върху Създайте заявка бутон. Изчакайте екипът за поддръжка на Yahoo да разгледа вашата заявка и да ви изпрати имейл с допълнителни инструкции.
Съвети
Въведете Неизвестно в таен отговор и - ако не си спомняте действителния въпрос - в Въпрос за сигурност поле също.
