Слушалката на Verizon Wireless, която няма да премине през първоначалния стартов екран на Verizon, е замразена. Телефоните обикновено замръзват поради грешка на твърдия диск. Този проблем може да бъде решен чрез извършване на меко или твърдо нулиране или вливане на прост удар на енергия от контакта. Мекото нулиране възстановява телефона от конфликти в паметта и заключванията на системата. Твърдото нулиране възстановява настройките по подразбиране на устройството, като премахва всички налични данни или софтуер, които могат да причинят конфликта. Твърдото нулиране също ще премахне всички ваши лични данни, като контакти и изображения.
Етап 1
Извършете меко нулиране. Плъзнете капака на батерията и извадете батерията за няколко секунди. При някои телефони поставяте върха на стилуса в дупката за нулиране, докато той се рестартира сам. Сменете батерията и капака. Натиснете бутона за захранване, за да рестартирате телефона, ако е приложимо.
Стъпка 2
Изключете телефона и го включете в контакта. Изключете телефона от зарядното устройство, веднага щом светне индикаторът за индикатор на батерията. Включете телефона, за да видите дали не замръзва.
Извършете хардуерно нулиране на телефона Verizon. Твърдото нулиране ще възстанови фабричните настройки на телефона и ще премахне всички нови данни и контакти. Инструкциите за хардуерно нулиране варират в зависимост от модела на телефона. За да нулирате например Verizon HTC Diamond, изключете телефона. Задръжте двата бутона за намаляване на звука и Enter и натиснете бутона за нулиране с писалката. Отпуснете бутона за нулиране. Когато се появи предупредително съобщение, освободете клавиша за сила на звука и натиснете клавиша за увеличаване на звука, за да извършите нулирането. Някои телефони, като Nokia, изискват код за нулиране (напр. Power + * + 3).
