Сензорният дисплей на Apple iPhone осигурява удобна работа, но когато се заключи, той предотвратява достъпа до функциите на телефона. Ако вашият iPhone моментално не реагира, това може да е признак за незначителен проблем със софтуера или по-сериозен хардуерен проблем. Като следвате стандартните стъпки за отстраняване на неизправности, може да успеете да разрешите проблема и да включите отново iPhone.
Рестартиране на телефона
Ако сензорният екран не реагира нормално, първото действие, което Apple предлага, е просто рестартиране. Намерете бутона Sleep / Wake в горната част на телефона и го задръжте, докато на екрана се появи плъзгач. Докоснете пръста си върху плъзгача и го плъзнете през екрана, за да изключите телефона. След като телефонът се изключи напълно, натиснете отново бутона Sleep / Wake, задържайки го, докато не видите логото на Apple на екрана.
Рестартиране на телефон, който не реагира
Ако вашият iPhone е напълно замразен, той може да не реагира на стандартно рестартиране. В този случай трябва да извършите хардуерно нулиране на телефона. Задръжте едновременно бутоните за заспиване / събуждане и бутона за начало, освобождавайки ги само когато се появи логото на Apple. IPhone може да отнеме известно време, за да се зареди от екрана с логото; това е нормално и не е причина за безпокойство. Твърдото нулиране не засяга данните на вашия iPhone.
Проверка на захранването
Понякога изтощената батерия може да доведе до заключване на вашия iPhone, когато няма мощност да изпълни всички най-скорошни команди. IPhone с много ниска батерия може също да не реагира на рестартиране или хардуерно нулиране. Включете телефона в зарядно и изчакайте поне 20 минути. Според Apple батерията, която е почти изтощена, може да доведе до празен екран, дори когато е включен.
Решаване на заключвания, свързани с парола
Ако вашият iPhone е настроен да използва парола и грешният код е въведен шест пъти, телефонът ще се заключи като мярка за сигурност и ще покаже съобщение, че „iPhone е деактивиран“. Apple предлага незабавно да свържете вашия iPhone към компютъра, да отворите iTunes и да синхронизирате телефона. В секцията за архивиране премахнете отметката от квадратчето до „Шифроване на резервно копие на iPhone“ и след това възстановете устройството от последното архивиране. Ще загубите всички данни, които сте добавили от последното архивиране. Ако iTunes поиска парола или ако не сте синхронизирали устройството с компютър, ще трябва да изтриете телефона си, за да го отключите. Можете да използвате най-новото си архивиране iCloud, за да възстановите някои от вашите данни.
