Skype ви позволява да извършвате гласови и видео разговори с помощта на интегрираната уеб камера на вашия лаптоп, а също и с помощта на външна уеб камера, прикрепена към вашия компютър. По-долу ще намерите стъпките за отстраняване на проблема с това, че Skype Video не работи в Windows 10.
Skype Video не работи в Windows 10
Проблемът с това, че Skype Video не работи в Windows 10, може да бъде причинен от различни проблеми, вариращи от това, че Skype няма разрешение за достъп до уеб камерата до повреден софтуер на Skype.
В повечето случаи на екрана за настройки на аудио и видео на Skype ще има съобщение за грешка, в което се четат „Не е намерено устройство“, „Skype не може да намери уеб камера“ или подобно.
Следователно първата стъпка ще бъде да разгледате екрана за настройки на аудио и видео на Skype, за да видите вида на съобщението за грешка.
1. Отворете приложението Skype на вашия компютър
2. След като сте в Skype, щракнете върху иконата с 3 точки и щракнете върху Настройки в падащото меню.
3. На следващата страница щракнете върху Аудио и видео в левия прозорец. В десния прозорец трябва да можете да се виждате в камерата на Skype (ако камерата работи).
Ако Skype Camera не работи, ще видите съобщение за грешка в десния прозорец или точно под екрана на камерата.
Ако видите съобщение за грешка „Не е намерено устройство“, това обикновено означава, че уеб камерата е деактивирана на вашия компютър и ще трябва да активирате уеб камерата (вижте # 3 по-долу).
Ако видите съобщение за грешка, което гласи „Skype не можа да намери уеб камера“, уверете се, че уеб камерата на вашия компютър е включена.
В случай на външна уеб камера, може да се наложи да използвате физическия бутон, за да включите уеб камерата. В случай на интегрирана уеб камера, уверете се, че Skype има достъп до уеб камерата (вижте # 2 по-долу)
2. Разрешете на Skype достъп до уеб камера
Следвайте стъпките по-долу, за да се уверите, че Skype има разрешение за достъп до камерата на вашия компютър.
1. Отворете Настройки и щракнете върху Поверителност.
2. На екрана за поверителност включете ВКЛ. Разрешаване на приложения за достъп до опцията ви за камера.
3. На същия екран превъртете надолу до секцията „Изберете кои приложения могат да имат достъп до вашата камера“ и включете плъзгача до камерата.
4. На същия екран превъртете надолу и преместете плъзгача до Skype в положение ON.
Рестартирайте компютъра си и вижте дали камерата в приложението Skype вече работи.
3. Активирайте уеб камерата на вашия компютър
Следвайте стъпките по-долу, за да се уверите, че уеб камерата е активирана на вашия компютър.
1. Щракнете с десния бутон върху бутона Старт и щракнете върху Диспечер на устройства.
2. На екрана на диспечера на устройства разширете записа за Камери (или устройства за изображения)> щракнете с десния бутон върху уеб камерата и щракнете върху опцията Активиране на устройството.
След като активирате камерата, отидете на Настройки на Skype> Аудио и видео и вече трябва да можете да видите как Skype камера работи.
4. Ремонт на Skype App
Понякога приложението Skype става бляскаво и може да бъде коригирано с помощта на опцията за поправка в Windows 10.
1. Отворете Настройки на вашия компютър и щракнете върху Приложения.
2. На следващия екран щракнете върху Приложения и функции в левия прозорец. В десния панел превъртете надолу и кликнете върху Skype> Разширени опции.
3. На следващия екран превъртете надолу и кликнете върху бутона Ремонт.
Рестартирайте компютъра си и вижте дали вече имате възможност да използвате Skype Video.
5. Нулиране на Skype
Ако опцията за ремонт не работи, можете да нулирате приложението Skype. Това основно ще премахне и преинсталира приложението Skype на вашия компютър.
1. Отворете Настройки> щракнете върху Приложения.
2. На следващия екран щракнете върху Приложения и функции в левия прозорец. В десния панел превъртете надолу и кликнете върху Skype> Разширени опции.
3. На следващия екран кликнете върху бутона Reset.
4. В изскачащия прозорец щракнете върху Reset отново, за да потвърдите.
Рестартирайте компютъра си и вижте дали Skype Video вече работи на вашия компютър.
5. Актуализирайте драйвери за уеб камери
Следвайте стъпките по-долу, за да се уверите, че уеб камерата използва най-новите драйвери.
1. Щракнете с десния бутон върху бутона Старт и щракнете върху Диспечер на устройства.
2. На екрана на диспечера на устройства разширете записа за камери (или устройства за изображения), щракнете с десния бутон върху уеб камерата си и щракнете върху актуализиране на драйвера.
3. На следващия екран щракнете върху Търсене автоматично за актуализирана опция за драйвер на софтуера.
Позволете на Windows 10 да търси актуализирания драйвер на устройството на вашия компютър.
4. Рестартирайте вашия компютър, за да приложите тази промяна.
