ERR_INTERNET_DISCONNECTED е досадна грешка в браузъра, която не позволява на потребителите да се свързват с който и да е уебсайт. По-долу ще намерите стъпките за коригиране на грешка при откъсване на интернет в браузъра Chrome на компютър с Windows.
Грешка при отключена интернет грешка в Chrome
Появява се Internet Disconnected Грешка в браузъра Chrome с код за грешка Err_Internet_Disconnected и съобщение за грешка, казващо „Google Chrome не може да показва уеб страницата, защото компютърът ви не е свързан с интернет“.
Изхождайки от потребителския опит, тази грешка може да се дължи на различни причини - от проблеми с мрежовото свързване до остарели или несъвместими мрежови драйвери.
Така че, нека да продължим напред и да разгледаме някои от методите, които са известни за поправяне на грешка при отключване на интернет в Chrome.
1. Изчистване на кеш на браузъра
Понякога страниците за грешки могат да се забият в кеш паметта на браузъра, което води до връщането на същата страница с грешки при всеки опит за достъп до интернет.
Кликнете върху иконата на менюто на Chrome с 3 точки> Още инструменти> Изчистване на данните за сърфиране.
На следващия екран не забравяйте да изберете All Time като „Времеви диапазон“ и изчистете историята на сърфиране, бисквитките и кешираните изображения, като щракнете върху бутона Clear Data.
След изчистване на кеша и историята на сърфиране, опитайте отново да получите достъп до същата уеб страница и вижте дали все още получавате Err Internet Disconnected Error в браузъра Chrome.
2. Рестартирайте компютъра и модема за промиване на захранването
Следващата стъпка ще бъде да рестартирате компютъра си и да презаредите уеб страницата, до която се опитвате да получите достъп.
Ако все още виждате Err Internet Disconnected Error в Chrome, можете да включите захранването на модема и да видите дали това помага при отстраняването на проблема.
Изключете модема / рутера и издърпайте захранващия му кабел от контакта, за да изключите напълно модема от източника на захранване.
Изчакайте 60 секунди, свържете рутера / модема към източника на захранване и го рестартирайте отново.
3. Стартирайте мрежовия инструмент за отстраняване на неизправности
Можете да опитате вградения инструмент за отстраняване на проблеми на вашия компютър с Windows, за да намерите и отстраните проблеми с мрежовата свързаност.
Кликнете върху бутона Старт> Икона за настройки> На екрана с настройки щракнете върху раздела Мрежа и Интернет.
На следващия екран превъртете надолу и кликнете върху опцията за отстраняване на неизправности в мрежата.
След това следвайте инструкциите на екрана, тъй като мрежовият инструмент за отстраняване на неизправности се опитва да ви помогне да намерите и отстраните проблеми с мрежовото свързване на вашия компютър.
4. Отстраняване на проблеми с мрежата
След това можете да използвате прозореца на командния ред за отстраняване на проблеми с мрежовата свързаност на вашия компютър.
Щракнете с десния бутон върху бутона Старт> Команден ред (Администратор)
В прозореца на командния ред въведете следните команди и натиснете клавиша за въвеждане след всяка команда.
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig / съобщение
- ipconfig / поднови
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / registerdns
След като сте готови, можете да затворите прозореца на командния ред, като напишете Exit и натиснете клавиша Enter на клавиатурата на вашия компютър.
Уверете се, че рестартирате компютъра си, преди да проверите дали все още получавате Err Internet Disconnected Error в браузъра Chrome на вашия компютър.
5. Деактивирайте прокси сървърите
Използването на активирани прокси сървъри на вашия компютър може да доведе до проблеми с мрежовото свързване. Следователно, деактивирайте използването на прокси сървъри и вижте дали това помага при отстраняването на проблема.
Кликнете върху бутона Старт> Икона за настройки> Мрежа и Интернет.
На следващия екран щракнете върху Proxy в страничното меню и деактивирайте опцията за автоматично откриване на настройките в Automatic Proxy Setup.
На същия екран превъртете надолу и деактивирайте Използване на опция за прокси сървър в раздел ръчно прокси.
6. Деактивирайте IPv6
Деактивирането на IPV6 е друго препоръчително решение за грешка при изключване на интернет в браузъра Chrome на компютър с Windows.
Кликнете върху бутона Старт> Настройки> Мрежа и Интернет.
На следващия екран превъртете надолу и кликнете върху Център за мрежа и споделяне.
На екрана Център за мрежа и споделяне щракнете върху текущата ви мрежа.
На следващия екран кликнете върху бутона Properties.
На екрана за мрежови свойства премахнете отметката от опцията за Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) и щракнете върху OK, за да запазите настройката.
Рестартирайте компютъра си, за да се прилагат промените.
7. Временно деактивиране на антивирусна програма
Ако никой от горните методи не помогне, временно деактивирайте антивирусна програма на вашия компютър и вижте дали имате достъп до уеб страницата.
Щракнете с десния бутон върху иконата на антивирусната програма в системната област и кликнете върху Деактивиране на автоматичната защита.
След това изберете периода от време, до който искате да деактивирате антивирусна програма и щракнете върху OK.
Когато антивирусната програма е деактивирана, опитайте се да отворите уеб страницата и да видите дали имате достъп до нея.
Ако проблемът се дължи на антивирусна програма, препоръчителното решение е да премахнете антивирусната програма и да инсталирате отново антивирусната програма обратно на вашия компютър.
