Apple iPhone е лидер в общия пазарен дял на операционните системи за смартфони в началото на 2011 г. и все още е на път за растеж. Лоялността на клиентите на iPhone е сред най-високите за смартфоните. Въпреки че много от характеристиките на iPhone са подобни на други устройства, има някои фактори, които го отличават от другите смартфони на пазара.
Операционна система
В момента Apple продава само два смартфона, iPhone 3GS и iPhone 4; и двете изпълняват операционната система iOS. Сравнете това с Blackberry OS на Research in Motion, която работи само на седем различни смартфона в Съединените щати, или с Android OS на Google, която работи на над сто различни смартфон устройства. Apple гарантира, че техният софтуер за операционна система iOS работи само на собствените им хардуерни устройства и следователно поставя строг контрол върху разработването на нови версии и актуализации.
Резолюция на екрана
Размерът на екрана на iPhone е 3,5 инча по диагонал, което е сравним с повечето други смартфони и по-малък от някои. Най-новият модел на iPhone 4 обаче използва това, което Apple нарича технология Retina Display, която увеличава разделителната способност на екрана до 960 на 640 в сравнение с други смартфони на около 800 на 480. Тази увеличена разделителна способност позволява по-отчетливи изображения, отколкото може да се намери на много конкуриращи се дисплеи .
iTunes и App Store
Apple винаги е изисквала клиентите да използват приложението iTunes за управление на мултимедийни файлове на своето устройство iPhone, като музика, видео и снимки. Докато други смартфони разполагат с инструменти за изпълнение на такива задачи, никой конкурент на iPhone не изисква използването на някой от тези инструменти за управление на съдържанието. В iTunes е интегриран Apple App Store, който действа като портал за потребителите на iPhone да купуват и инсталират приложения. Други операционни системи за смартфони, като Android, използват подобен портал, но техните магазини все още не са достигнали размера и обхвата на Apple App Store.
Flash
Един аспект, който разочарова потребителите на iPhone и накара някои потребители да избягват да купуват iPhone, е неговата неспособност да поддържа Flash съдържание. Въпреки че има преговори между Adobe (собственик на технологията Flash) и Apple, не е постигнато споразумение. Apple избра да предоставя подобно видео и анимирано съдържание в система с отворен стандарт, наречена HTML5, която все повече се приема сред много медии в Интернет. Няколко уебсайта, които предлагат предимно Flash съдържание, вече предлагат същото съдържание, използвайки стандарта HTML5.
