Получаването на дублирани копия на имейл съобщение е доста често срещан проблем, който може да възникне при използване на POP3 имейл клиент като Outlook. Освен неправилните настройки на правилата, има няколко възможни причини, поради които това може да се случи. Изпълнимият файл на Microsoft Outlook не се ограничава само до един работещ екземпляр. Ако се изпълняват няколко екземпляра, дублиращи се заявки към вашия POP3 сървър могат да доведат до изтегляне на едно и също съобщение два пъти. В други случаи оставянето на копие на съобщението на сървъра или наличието на два POP3 акаунта за един и същ профил може да доведе до получаването на едно и също съобщение повече от веднъж.
Уверете се, че работи само един екземпляр
Етап 1
Щракнете с десния бутон върху лентата на задачите и щракнете върху „Стартиране на диспечера на задачите“.
Стъпка 2
Щракнете върху раздела "Процеси".
Стъпка 3
Щракнете върху колоната "Име на изображението". Това сортира всички процеси по азбучен ред. Трябва да имате само един "Outlook.exe" в списъка. Ако имате повече от един в списъка, може да получите дублирани имейли.
Щракнете с десния бутон върху един от списъците „Outlook.exe“ и щракнете върху „Край на задачата“. Щракнете върху "Да" в диалоговия прозорец за потвърждение.
Избягвайте да оставяте копия на съобщения на сървъра
Етап 1
Отворете Outlook.
Стъпка 2
Кликнете върху „Инструменти“ и след това върху „Имейл акаунти“.
Стъпка 3
Кликнете върху „Преглед или промяна на съществуващи имейл акаунти“ и щракнете върху бутона „Напред“.
Стъпка 4
Изберете вашия имейл акаунт от списъка и кликнете върху „Промяна“.
Стъпка 5
Щракнете върху бутона „Още настройки“ и след това върху раздела „Разширени“.
Щракнете, за да премахнете отметката в квадратчето до „Оставете копие от съобщения на сървъра“ и щракнете върху бутона „OK“.
Профили с два POP3 акаунта
Етап 1
Отворете Outlook.
Стъпка 2
Отворете менюто "Инструменти".
Стъпка 3
Щракнете върху „Настройки за изпращане / получаване“ и щракнете върху „Определяне на групи за изпращане / получаване“.
Стъпка 4
Щракнете двукратно върху групата, за да се покажат акаунтите.
Щракнете върху един от двата акаунта и премахнете отметката от квадратчето до „Получаване на пощенски артикули“.
