GPS устройствата на Garmin изпълняват основната си задача да ви пренасят от място на място надеждно и възможно най-бързо. Понякога потребителите на Garmin GPS изпитват неотзивчив сензорен екран или неточен отговор. Подобно на много сензорни устройства, Garmin GPS устройствата често изискват калибриране на екрана. Нулирането на екрана, така че да прави това, което очаквате, когато заповядате, е важно да знаете като бъдещ или настоящ собственик на Garmin.
Симптоми
Когато докоснете екрана на Garmin, очаквате контактната зона да реагира адекватно. Надеждните начини да разберете кога устройството ви Garmin работи е, ако докоснете икона на менюто и тя не прави нищо, не можете да докоснете иконите по периметъра на екрана или не можете точно да посочите позицията си на картата. В повечето случаи проблемът е просто въпрос на екрана, който изисква калибриране. Това е документиран и рутинен процес, който обикновено не показва проблем.
Процес на калибриране
За повечето устройства на Garmin калибрирането на екрана е лесно. Първо докоснете иконата „Настройка“ в главното или менюто „Инструменти“. Докоснете „Дисплей“, след това „Натиснете, за да започнете калибриране на екрана“. В този момент Garmin ще започне да показва точки на екрана, за да можете да ги докоснете. Натиснете тези, както е посочено, за да предоставите на Garmin модула достатъчно входни данни за точно калибриране. Продължете с процеса, докато видите съобщението „Calibration Complete“, след което докоснете „OK“. Ако екранът не реагира напълно, ще трябва да изпълните процеса ръчно. За целта изключете устройството напълно. Натиснете бутона "Захранване" за около 30 секунди, докато видите бяла точка, придружена от команда "Натиснете точката". Докоснете и задръжте точката, докато се появи съобщението "Calibration Complete". Докоснете "OK", когато Garmin модулът инструктира.
Актуализации на софтуера / фърмуера
Всички устройства на Garmin от време на време изискват актуализации на софтуера, за да останат актуални. Може обаче да се наложи да актуализирате вашето Garmin nuvi 30, 40 или 50 устройство с най-новата версия, за да разрешите проблемите с екрана и може би други. Отидете на страницата с драйвери на Garmin (връзка в Ресурси). Изтеглете програмата за възстановяване и правилния файл за възстановяване за вашето устройство. Страницата, която препраща към тези файлове, се намира в четвъртата справка по-долу. Щракнете и плъзнете RGN файла над иконата за приложение за възстановяване "Updater.exe". Уверете се, че вашето Garmin устройство е изключено и не е свързано към компютъра. Натиснете и задръжте горния ляв ъгъл на екрана на устройството. Докато продължавате да натискате екрана, поставете мини-USB кабел в устройството Garmin, свързвайки устройството към вашия компютър. Щракнете върху бутона за избор до иконата "USB устройство", щракнете върху "OK", след което освободете екрана. Поддържайте устройството свързано към вашия компютър, докато преминава през процеса на актуализиране. Не изключвайте устройството, докато не видите следното съобщение: "Софтуерът на устройството е по-нов от софтуера, който се опитвате да инсталирате. Инсталирането на по-стария софтуер ще изтрие всички потребителски данни. Да се инсталира ли по-старият софтуер?" Натиснете "Не", когато видите това съобщение. Включете устройството в източника на захранване на автомобила, за да завършите нулирането на фърмуера във вашето устройство Garmin.
Когато всичко друго се провали
Има случаи, когато вашето устройство Garmin трябва да бъде изпратено за ремонт. Тези проблеми са свързани главно с линиите на екрана, пречещи на нормалната работа, или ако устройството се включи със звуков "звуков сигнал", но нищо не се появява на екрана. За да започнете процеса на поправка, отидете до една от уеб страниците за поддръжка на Garmin. Кликнете върху опцията „Заявка за услуга“. Изберете опция, за да посочите кое устройство трябва да докладвате на Garmin. Щракнете върху иконата за вашето устройство, когато се появи в следващия прозорец. Изберете опцията „Сензорен екран или дисплей“ от списъка. Оттам можете да изберете конкретен проблем, свързан с дисплея на вашето устройство, като например калибриране, проблеми с качеството на изображението или яркост. Поставете отметка до три полета в следващия списък, който се появява, за да разгледате допълнително проблема. Можете също така да предоставите на Garmin конкретно съобщение, ако представените опции не описват напълно проблема ви. Щракнете върху „Напред“. Сайтът на Garmin ще ви помоли да включите вашето устройство, за да проверите за остарял софтуер. Ако вече сте актуализирани и други опции за бърза помощ не разрешават проблема ви, можете да започнете заявката за процес, като влезете във вашия акаунт в Garmin и въведете необходимите данни.
