Нулирането, което някои хора наричат твърд рестарт, принуждава iPhone да се рестартира и обикновено се извършва за поправяне на заключено устройство или за отстраняване на технически проблеми. Ако имате проблеми с вашия iPhone и нулирането не реши проблема ви, възстановете iPhone, за да го върнете към фабричните му настройки. След като бъде възстановен, възстановете данните си, като синхронизирате iPhone с резервен файл в iTunes на вашия компютър, за да възстановите и стартирате устройството. Тези архивни файлове се създават всеки път, когато синхронизирате iPhone с iTunes. Ако не използвате вашия iPhone с компютър, можете да изтриете цялото съдържание и настройки директно от iPhone и да възстановите резервно копие от iCloud.
Етап 1
Задръжте едновременно бутоните „Sleep / Wake“ и „Home“. IPhone ще се нулира след няколко секунди.
Стъпка 2
Освободете бутоните, когато се появи логото на Apple, за да завършите нулирането. Ако това не реши проблема ви, възстановете iPhone.
Стъпка 3
Свържете iPhone към вашия компютър и отворете iTunes.
Стъпка 4
Изберете името на iPhone в iTunes, за да отворите неговия екран Резюме.
Стъпка 5
Изберете „Възстановяване на iPhone“.
Стъпка 6
Изберете "Restore" отново, когато бъдете подканени да започнете да възстановявате iPhone до фабричните настройки. Следвайте указанията, за да завършите процеса на възстановяване.
Стъпка 7
Изберете „Възстановяване на архивиране“ в края на процеса на възстановяване, за да видите списък с налични архиви, изброени по дата.
Стъпка 8
Изберете желаното архивиране от падащото меню.
Изберете „Възстановяване“. ITunes презарежда вашите данни от архивния файл на вашия iPhone.
