Само при един инцидент от 2013 г. около 250 000 акаунта в Twitter бяха компрометирани, когато някой проникна в базата данни на Twitter. Макар че подобни масивни експлоатации са необичайни, хакерите рутинно влизат в сметки всеки ден. Често собственикът на акаунта дори не забелязва дни или дори седмици. След като разберете какво да търсите, можете да вземете мерки, за да си осигурите връщане на контрола върху акаунта си и да вземете предпазни мерки, за да сведете до минимум шанса да се повтори.
Странна активност във вашия акаунт
Ако акаунтът ви в Twitter започне да показва странна активност, той вероятно е бил хакнат. Това включва директни съобщения (DM), които не сте изпратили, и туитове, които не сте публикували. Друг предупредителен знак за хакнат акаунт е, ако той следва, отменя или блокира хората сам. Освен ако не проверите изпратените си DM или не сканирате през собствената си страница на профила, може да не забележите тези симптоми. Първата подсказка може да са съобщения или туитове от други хора, които ви обвиняват в нежелана поща, или последователи, които започват да ви отменят или блокират. Ако хората започнат да реагират странно, проверете историята на вашите туитове и DM, за да се уверите, че акаунтът ви не причинява проблема.
Не можете да влезете
След като хакер влезе във вашия акаунт в Twitter, той е в състояние да промени вашата парола, потребителско име, имейл адрес за връзка и информация за вашия профил. Ако установите, че вече не можете да влезете в собствения си акаунт в Twitter, има голяма вероятност да сте били хакнати. Ако имейл адресът, който използвате за Twitter, е променен, трябва да намерите имейл за известие от Twitter във вашата папка Входящи или Спам, указващ, че това е поискано. Ако Twitter подозира, че сте били хакнати, той може да ви нулира паролата и да ви изпрати известие за това. Друга точка за влизане за хакер могат да бъдат всички клиенти на Twitter, които използвате за управление на вашия акаунт, като TweetDeck или Hootsuite или дори Facebook. Ако някой проникне в един от вашите клиентски акаунти в Twitter, той може да го използва за достъп до вашия акаунт в Twitter.
Какво да правя
Ако подозирате, че сте били хакнати, променете незабавно паролата си в Twitter и паролите, които използвате на всеки клиент на Twitter. Ако не можете да промените паролата си, свържете се с екипа за поддръжка на Twitter (вижте Ресурси за връзката) и поискайте да бъде изпратено нулиране на паролата на вашия имейл адрес. Ако вашият имейл адрес е бил променен, ще трябва да изпратите на Twitter заявка за поддръжка и да им кажете, че акаунтът ви е хакнат. В този случай Twitter изисква името на вашия акаунт, оригиналния имейл адрес и информация кога за последно сте имали достъп до акаунта си.
Предпазни мерки
Използването на силна парола и запазването й в поверителност е само първата стъпка за гарантиране, че акаунтът ви в Twitter няма да бъде хакнат. Често хакерите могат да стигнат до вашия акаунт чрез приложенията на трети страни, които сте упълномощили за достъп до Twitter от ваше име. Ако приложението е хакнато, хакерът има достъп до вашия акаунт чрез това приложение. Понякога разработчиците губят интерес към създадените от тях приложения и вече не актуализират системите си за сигурност, което ги прави уязвими за хакери. Трябва редовно да преглеждате приложенията, на които сте разрешили достъп до профила си, и да отнемете достъпа до тези, които не използвате или не разпознавате. За да видите тези приложения и да отмените достъпа, щракнете върху опцията „Приложения“ на страницата си с настройки на Twitter.
