Видео разговорите във Facebook използват Skype, за да показват на приятеля ви в реално време, докато разговаряте. Докато се опитвате да осъществите видеообаждане, може да получите съобщение за грешка с надпис „софтуерът, който осигурява видеообаждания, временно е недостъпен.“ Facebook предлага няколко възможни средства за отстраняване на този проблем.
Рестартирайте уеб браузъра
Първото и най-лесното възможно решение е да рестартирате браузъра си. Просто излезте от всички отворени прозорци на браузъра и стартирайте браузъра отново. Върнете се обратно във Facebook и опитайте да осъществите видеообаждането отново. Ако проблемът продължава, вашият уеб браузър или приставка, която използвате, може да е проблемът.
Различен браузър
Когато рестартирането не работи, използването на друг уеб браузър може да облекчи проблема. Видеообаждането във Facebook работи само с определени браузъри. Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari и 32-битовата версия на Internet Explorer са съвместими. Въпреки че може да използвате един от тези браузъри, проблемът с вашия браузър или несъвместимо разширение може да причинява проблема. За да използвате функцията за видео разговори на Facebook в нов браузър, първо трябва да настроите функцията. Докато вече сте настроили функцията в другия си браузър, всеки браузър изисква функцията да бъде активирана в него.
Преинсталирайте видеообаждането
Деинсталирайте функцията за видео разговори на Facebook по същия начин, както деинсталирате други програми на компютъра си. Отворете избрания от вас уеб браузър и отидете във Facebook, като завършите процеса на настройка за видео разговори още веднъж. Ако все още получавате съобщението за грешка, свържете се с Facebook за индивидуална помощ (вижте връзката в Ресурси).
