Технологичното развитие оказва силно влияние върху начина, по който обществото общува, особено с ускоряването му през последните няколко века. От изобретяването на телеграфа и телефона до появата на Интернет, технологията е дала на хората инструменти не само да поддържат връзка помежду си, но и да изразяват своите чувства и мнения пред по-широка аудитория, отколкото би било възможно иначе.
Поддържане на връзка
Вече повече от век технологичният напредък сближава света, улесняващ комуникацията на дълги разстояния. Телеграмите са по-бързи от писмата; телефонните разговори от своя страна са по-бързи от телеграмите, както и по-лесни и приятни, тъй като не изискват посредничество и позволяват на потребителите да чуват гласа на другия. Мобилните телефони правят още една крачка напред, позволявайки на хората да се обаждат и да говорят помежду си, независимо от местоположението им. Онлайн комуникацията от всички видове е най-ефективната досега, като електронната поща е почти мигновена версия на хартиеното писмо; уебкамери, съчетани с комуникационни програми като Skype, iChat или Google Video Chat, позволяват да видите човека, с когото говорите, вместо просто да чуете гласа му.
Правя бизнес
Същите технологични постижения, които опростиха и подобриха личната комуникация, също имаха същите благоприятни ефекти върху бизнеса. Комуникацията между колеги е почти мигновена, независимо дали са няколко стаи или няколко държави; видеоконференциите позволяват на компаниите да разпръснат работници по целия свят, но въпреки това да провеждат ефективни срещи и дискусии; бизнес мрежите се улесняват от социалните медии и онлайн мрежите, създадени специално за тази цел, като LinkedIn. Може би най-важното е, че компаниите могат да се разширят отвъд местния си пазар и да спечелят по-широка клиентска база, просто като поддържат активно онлайн присъствие.
Преодоляване на уврежданията
Както технологията подобри комуникацията за хората с увреждания, така и направи възможно там, където преди това не беше. Слуховите апарати усилват слуха на частично глухи хора, което улеснява разбирането на речта, докато кохлеарните импланти възстановяват слуха на напълно глухите. Устройствата за генериране на реч дават на хората с тежки речеви увреждания начин да изразят себе си: може би най-известният потребител на такова устройство е ученият Стивън Хокинг. По-нататъшният напредък в технологията може да доведе до функционални интерфейсни системи мозък-компютър, възстановявайки способността за комуникация с хора, които са я загубили изцяло, като страдащите от заключен синдром.
Достигане до по-широка аудитория
С подобряването на способността на хората да общуват, обхватът на техните съобщения се разширява. Това може да бъде особено важно в политиката и активизма. Например, снимки и видеозаписи, записани тайно чрез мобилен телефон, могат бързо и лесно да се споделят онлайн чрез уебсайтове като YouTube, което затруднява потисническите режими да запазят контрол; социални мрежи като Facebook и Twitter могат да се използват за организиране и координиране на срещи и протести. Египетската революция от 2011-2012 г. беше силно стимулирана от социалните медии.
