В раздела „Вашият акаунт“ на уебсайта на Redbox можете да видите датите както за отдаване под наем на филм, така и за връщане, но ако тази информация не е налична, можете да проверите връщането си, като се свържете директно с Redbox. За бъдещи транзакции изискайте разписка по имейл в павилионите Redbox, за да имате винаги електронен запис на връщанията си.
Транзакции по сметка
След като влезете в сайта Redbox, щракнете върху „Акаунт“ и след това „Резюме на акаунта“. В раздела Транзакции вашите наеми са изброени и можете да видите кога сте върнали филм в графата „Дата на връщане“, въпреки че връщанията в рамките на последните 48 часа може да не се покажат. Ако нямате акаунт в уебсайта на Redbox, вместо това можете да използвате бутона „Свържете се с нас“ в Помощния център на Redbox, където можете да се обадите, изпратите имейл или да говорите с представител на Redbox, за да попитате за връщанията си.
Разписки по имейл
Докато павилионите Redbox не отпечатват разписки, са налични разписки по имейл. Когато първоначално разглеждате DVD в павилион, ще бъдете помолени по желание да въведете своя имейл адрес, така че Redbox да ви изпрати имейл за потвърждение за наема ви и за връщането на филма ви.