Има редица конфигурации, които можете да използвате, когато настройвате имейл акаунт в имейл клиента на Outlook на Microsoft. Например можете да разрешите съхранението на вашето потребителско име и парола, така че данните да се въвеждат автоматично при стартиране на софтуера или когато е необходима допълнителна сигурност - например при изпращане или получаване на поща. Когато тази опция не е конфигурирана правилно - или ако настройките на вашия профил в Outlook са дефектни - може да откриете, че многократно ще бъдете подканени да въведете ръчно информацията за паролата си.
Съхранена неправилна парола
Ако съхранената парола не е въведена с правилната поредица от буквено-цифрови знаци, тя няма да може правилно да ви влезе в сървъра на вашия доставчик на електронна поща. В резултат на това Outlook ще ви подкани да въведете коригираната парола всеки път, когато отворите софтуера. Дори ако сте сигурни, че паролата е настроена, опитайте да я въведете отново и да запазите конфигурацията отново. Като възстановите настройките с точна парола, евентуално можете да премахнете подканата, така че софтуерът ви да може автоматично да влезе.
Променете или актуализирайте автоматичните настройки на паролата
За да промените настройките за парола на акаунта си, първо стартирайте Outlook, след това изберете „Файл“ и след това „Настройки на акаунта“. Щракнете още веднъж върху „Настройки на акаунта“, изберете акаунта, който искате да конфигурирате и след това щракнете върху „Промяна“. Въведете - или въведете отново - паролата си в полето „Парола“ под „Информация за влизане“. Уверете се, че сте активирали квадратчето "Запомни паролата", така че информацията да се съхранява за автоматично въвеждане от Outlook.
Създайте нов профил в Outlook
Ако повторното въвеждане на информацията за вашата парола не реши проблема, Microsoft предлага да създадете нов профил в Outlook. Първо затворете Outlook и стартирайте контролния панел. Щракнете двукратно върху „Поща“ и след това върху „Показване на профили“. Щракнете върху „Добавяне“, за да създадете нов, и когато приключите, уверете се, че е избрано „Винаги да използва този профил“, така че вместо това Outlook да не се върне към стария профил.
Деактивирайте COM добавките
Друг възможен виновник за подкани за парола при стартиране на Outlook е услуга на трета страна, която не работи правилно с имейл клиента - например добавки или антивирусен софтуер. Опитайте се да деактивирате добавките и да видите дали това решава проблема. За целта стартирайте Outlook и щракнете върху „Файл“ и след това върху „Опции“. Щракнете върху „Център за доверие“ и след това върху „Добавки“, след което щракнете върху „COM добавки“ и „Отидете“. Изчистете всички активирани квадратчета и след това щракнете върху „OK“. Рестартирайте Outlook и вижте дали все още ще бъдете подканени да въведете ръчно информацията си.
Разширено отстраняване на неизправности
В краен случай Microsoft предлага да направите резервно копие на системния регистър и да премахнете информацията за потребителския акаунт от подраздела "Защитен доставчик на система за съхранение" (вж. Ресурси). Това е усъвършенстван процес и трябва да се прилага само ако сте изчерпали всички останали стъпки - Microsoft също го предлага само за технически разбиращи потребители. След като регистърът бъде архивиран и информацията за вашия потребителски акаунт бъде нулирана, можете да продължите да въвеждате отново опциите за парола в Outlook.
