Когато наддавате за eBay, сключвате договор за закупуване на артикула, ако спечелите търга. Следването на покупката е ваше задължение съгласно правилата на eBay. За да избегнете повреда на репутацията си в eBay, можете да използвате процедурата за оттегляне на офертата, ако обстоятелствата позволяват това, или да поискате от продавача да анулира поръчката.
Теглене на оферта
Ако търгът все още се провежда, eBay позволява оттегляне на офертите при три обстоятелства. Нито един от тях не е защото вече не искате артикула, освен ако продавачът не е променил списъка. Ако сте сметнали, че наддавате за истинска измама и продавачът я е сменил на възпроизвеждаща измама, оттеглете офертата си, като използвате формата, предоставен от eBay Можете също така да се оттеглите за печатна грешка в офертата си, като например $ 500 вместо $ 50, или ако продавачът е недостъпен. За да оттеглите оферта, ако нито едно от тях не е приложимо, свържете се с продавача и учтиво попитайте дали можете да се оттеглите. Много хора, продаващи в eBay, са ориентирани към услуги и ще имат разбиране, когато сте честни и учтиви.
Отмяна на покупка
Съветът в Помощния център на eBay за отказ от закупуване на спечеленото от eBay е да се свържете с продавача. Ако продавачът е готов да анулира транзакцията, това няма да се отчете срещу вас. Ако не и не плащате за артикул, който сте спечелили в eBay, той се записва срещу вас във вашата репутация. Повторните нарушения могат да доведат до загуба на акаунта ви. Добра практика е да оставяте положителни отзиви за продавач, който е полезен, когато сгрешите.
