Представете си сцената, разглеждате любимия си уебсайт или навлизате в любимата си игра на лаптопа си и екранът изведнъж става черен. Или дори по-лошо, мониторът изобщо няма да се включи, когато стартирате компютъра. Проблемът може да ви накара да мислите, че компютърът ви е изчезнал, но проблемът може да е специфичен за монитора. Независимо дали става въпрос за нещо просто като настройка за ниска яркост или нещо по-сериозно като повреден монитор, това обикновено не означава, че трябва да вземете нов лаптоп.
Стартира ли?
Ако вашият лаптоп всъщност няма да се зареди в Windows, проблемът може да не е в екрана. Ако остане напълно черен при стартиране на компютъра, проблемът може да е в инсталацията на BIOS или Windows. Тествайте това, като включите лаптопа си към външен монитор. Ако външният монитор също е черен или празен, вероятно вашият проблем не е черен екран, а проблем със софтуера ви. Ако няма наличен външен монитор, обърнете внимание на лампите на вашия лаптоп. Ако индикаторите Power, Caps Lock и Num Lock работят, вероятно сте изправени пред проблем с монитора.
Бързи корекции
Има няколко относително прости причини, поради които може да изпитате черен екран. Първо, повишете яркостта на вашия лаптоп, за да сте сигурни, че тази настройка не е проблемът. Повечето лаптопи имат клавиши за яркост, за да я регулират от клавиатурата. Според HP друг проблем може да е разхлабеният модул памет. Уверете се, че паметта на вашия лаптоп е поставена правилно и напълно, след което опитайте отново. HP също предлага да се опитате да стартирате компютъра само с променливотоково захранване. За да направите това, извадете батерията и включете променливотоковия адаптер към вашия лаптоп и електрически контакт. Това помага да се провери дали нивото на зареждане на батерията или лаптопа не е причината да не виждате нищо.
Драйвери и BIOS
Ако можете да включите лаптопа си към външен дисплей, използвайте го, за да посетите уебсайта на производителя на вашия лаптоп и да изтеглите най-новите драйвери. Дори драйвери, които на пръв поглед не са свързани с проблем с монитора, може да прекъсват някъде линията, така че актуализирайте всички остарели драйвери. Също така обикновено можете да намерите всякакви актуализации на BIOS, където намерите драйверите. Този изключително важен софтуер може да причини проблеми с зареждането, ако нещо не е наред с него, затова е важно да го поддържате актуален и да работите правилно. Използвайки уебсайта за поддръжка на производителя, може също така да можете да намерите специфични за марката или модела проблеми, които причиняват черен екран, както и как да ги отстраните. Ако нищо от това не помогне, проверете ръководството или уебсайта на производителя за специфични за устройството инструкции за нулиране на BIOS.
Хардуерни проблеми
Проблемът с хардуера е най-сериозната възможна причина за черен екран, тъй като това означава, че може да се наложи да замените нещо. Уебсайтът на Computer Hope предупреждава, че проблемът може да е разхлабеният кабел, но за да разберете, че ще трябва да отворите - и потенциално да разглобите - своя лаптоп. Ако проблемът с хардуера пречи на монитора да работи, той обикновено е празен, вместо черен. Макар и подобен, празен монитор все още излъчва светлина и е частично функционален, дори ако не работи напълно. Черен екран може да означава хардуерен отказ. Computer Hope препоръчва да изпратите вашия лаптоп на производителя, ако е в гаранция, или сервиз, ако не. Сайтът предупреждава, че опитът да поправите такъв хардуерен проблем сам може да влоши нещата.
