Изтеглянето на приложения на вашия iPhone обикновено е бърз и лесен процес. Понякога обаче може да имате проблеми с инсталирането им. Преди да направите каквото и да било, уверете се, че изтегляте одобрено от Apple приложение от App Store и дали телефонът ви има стабилна клетъчна или Wi-Fi връзка. Ако поставите отметка в двете полета, но все още не можете да инсталирате, отстранете проблема с изтеглянето, като опитате отново, стартирате проверки на вашия iPhone или използвате iTunes като алтернатива.
Изтрийте и изтеглете отново
Може да успеете да разрешите проблем с изтеглянето, като изтриете приложението и започнете отначало. Натиснете и задръжте иконата на приложението, докато тя „премине“. Докоснете "X" и след това "Delete" на екрана за потвърждение. Натиснете бутона „Начало“, за да изключите разклащането, докоснете „App Store“ и се върнете на страницата на приложението. Докоснете бутона за изтегляне, за да рестартирате процеса - не е нужно да плащате отново, ако използвате същия Apple ID.
Опитайте различно приложение
Понякога самото приложение причинява проблеми с инсталирането - вижте дали това е проблем, като се опитате да изтеглите друго. Отидете в App Store, докоснете „Топ класации“ в долното меню на екрана и след това изберете „Безплатно“. Изберете приложение и започнете процеса на изтегляне. Ако работи, проблемът е в оригиналното приложение - ако наистина искате да намерите поправка, обикновено можете да намерите данни за контакт с разработчици в информационната област на описанието на приложението. Ако не можете да изтеглите и това приложение, имате проблем с iPhone.
Проверете капацитета си за съхранение
Не можете да изтеглите приложение, освен ако нямате достатъчно място на вашия iPhone. За да проверите капацитета, обърнете внимание на размера на файла на приложението от информационния екран в App Store. Отидете на „Настройки“, докоснете „Общи“ и след това „Информация“. В полето Налично проверете колко свободно място имате. Ако това е по-малко от файла на приложението, вземете допълнително място, като премахнете нежелани приложения или съдържание, импортирате снимки и видеоклипове на вашия компютър или архивиране и синхронизиране с iTunes или iCloud. Имайте предвид, че Apple съхранява само определени видове съдържание, така че внимавайте да не изтриете нищо, което не можете да върнете.
Опитайте да синхронизирате с ITunes
Понякога синхронизирането на вашия iPhone на компютъра ви стартира и завършва изтеглянето. Отворете iTunes, свържете вашия iPhone и го изберете в списъка с устройства. Щракнете върху "Синхронизиране" на страницата Резюме. Когато синхронизирането завърши, изберете „Приложения“ и вижте дали приложението е в списъка. Ако е и нямате активирана автоматична инсталация, плъзнете го на един от екраните си или изберете „Инсталиране“. Изберете „Прилагане“, за да поставите приложението на вашия iPhone.
Рестартирайте и рестартирайте вашия iPhone
Понякога изключването и включването на iPhone поправя грешки, които могат да повлияят на изтеглянията. Задръжте натиснат бутона "Sleep / Wake" и плъзнете плъзгача надясно. Когато телефонът се изключи, задръжте натиснат бутона „Sleep / Wake“, за да го рестартирате. Ако това не помогне, опитайте да рестартирате телефона - въпреки че това не би трябвало да причини загуба на данни, първо направете резервно копие на вашия iPhone. Задръжте бутоните „Sleep / Wake“ и „Home“, докато се появи логото на Apple, и изчакайте iPhone да се рестартира и рестартира.
