Ако искате да актуализирате софтуера, да поръчате резервни части или да закупите аксесоари като зарядно за кола, важно е да знаете кой модел мобилен телефон имате. Всеки телефон на Samsung включва малък стикер, който предоставя код на модел. В зависимост от вашия доставчик на мобилен телефон кодът на модела може да бъде посочен като ESN, HEX или IMEI номер. След като намерите кода на вашия модел, можете да намерите името на вашия модел мобилен телефон онлайн.
Етап 1
Изключете мобилния си телефон и свалете капака на батерията от задната му страна. След като свалите капака, извадете батерията. Ще забележите бял стикер, върху който е отпечатан код на модел HEX, ESN или IMEI. Името на кода на модела ще варира в зависимост от вашия мобилен телефон.
Стъпка 2
Отидете на официалния уебсайт на Samsung и кликнете върху опцията "Поддръжка" в горната част на страницата. Когато се отвори страницата за поддръжка на продукти, ще забележите лентата за търсене „Намерете своя продукт“.
Въведете номера на модела, отпечатан на вашия телефон Samsung, след което щракнете върху синия бутон „Намери продукт“, който се намира вдясно от лентата за търсене. Името на вашия модел мобилен телефон Samsung ще бъде посочено в горната част на страницата, както и снимка на вашия телефон.
