Технологията е напреднала до такава степен, че незабавната комуникация навсякъде по света е ежедневен факт от живота. Няма съмнение, че технологията се е подобрила, но също така е оказала положително въздействие върху комуникацията като цяло в много отношения. Повиши надеждността на изпращането на съобщения до други, улесни срещата с нови хора и поддържането на връзка с приятели и спаси живота.
Скорост
Отминаха дните на гълъбите превозвачи и The Pony Express. Съвременната комуникация се управлява от безжични сигнали, подводни кабели, сателити и други усъвършенствани технологии, осигуряващи почти мигновено доставяне на съобщения и данни до всяко място на планетата. Достъпността на технологията също означава, че не е необходимо да се намирате на специално място, като поща или пощенска стая, за да изпратите съобщение; всичко, от което се нуждаете, е мобилен телефон навсякъде, където има сигнал.
Надеждност
Предаването на съобщения по електронен път често е по-надеждно от използването на букви или кутии, свързани с низ. Съобщенията, изпратени по електронен път, незабавно достигат до местоназначението си и са възпрепятствани само от бъгове или грешки, които не се случват често. Това означава, че докато линиите за данни са защитени, изпращането на каквото и да било по телефон или Интернет няма да бъде засегнато от метеорологичните условия или човешката грешка.
Взаимодействие
Онлайн комуникацията отвори вратата за нови начини за комуникация с непознати и участие в общности. Чат стаи, дискусионни форуми и сайтове за запознанства позволяват на хората да се срещат помежду си и да опознават повече хора, без да се налага да присъстват лично. Това дава много по-голяма гъвкавост, когато става въпрос за планиране и справяне със социалната тревожност; например връзките на дълги разстояния сега се разглеждат като разумни варианти, избягвайки стигмата или стреса, свързани преди това с тях. Онлайн връзките, както платонични, така и интимни, са се превърнали в социална норма.
Публика
Много онлайн комуникация се извършва публично, като позволява на всеки, който има достъп до Интернет, да придобие аудитория. Социалните мрежи като Twitter, Facebook и Google Plus позволяват на потребителите да следват всеки, който им се струва интересен, а някои хора имат аудитория от милиони хора. Лесното споделяне също така позволява на новините и информацията да пътуват с невероятна скорост, тъй като потребителите споделят връзки помежду си, което означава, че актуалните новини могат да достигнат стотици милиони хора буквално, както се случват. Скоростта на новините успя да спаси животи и да насърчи помощта. В случай на някои природни бедствия хората бяха предупредени да се махнат, преди това да ги засегне. След земетресението в Хаити през 2010 г. и цунамито през 2011 г., което удари Япония, знаменитости насърчиха дарения за Червения кръст чрез Twitter, донасяйки така необходимите пари.
