Ето някои методи за отстраняване на проблема с iMessages, които се появяват извън ред в iPhone, в случай че имате такъв проблем, дори след актуализиране на вашия iPhone до последната версия на iOS.
iMessages, които се появяват извън поръчката на iPhone
Ако отворите iMessage разговор на вашия iPhone и ви е трудно да следвате разговора, вероятно вашият iPhone не показва съобщения в реда, в който са получени.
Преминавайки от потребителски форуми, iMessages понякога се появяват извън ред, което може да доведе до повече объркване и да доведе до неправилно разбиране на темата за разговор.
Проблемът очевидно се дължи на грешка в актуализацията на iOS 11.2.1, която вече е разгледана в актуализацията на iOS 11.3. Ако обаче сте актуализирали вашия iPhone и все още срещате този проблем, следващите методи трябва да помогнат.
1. Рестартирайте вашия iPhone
Натиснете и задръжте бутона за захранване на вашия iPhone, докато на екрана на вашия iPhone не се появи опция „Плъзгане към изключване“. След това изключете вашия iPhone, като плъзнете иконата за захранване вдясно.
Забележка: В случай на iPhone X, натиснете и задръжте бутоните Side (Захранване) + Сила на звука, докато не видите екрана Плъзгане към изключване.
След като iPhone е изключен, изчакайте около 30 секунди и рестартирайте вашия iPhone, като натиснете бутона за захранване.
Този метод често работи, ако проблемът с iMessages се дължи на временен или незначителен софтуерен проблем на вашия iPhone.
2. Проверете за актуализация на софтуера
За всеки проблем, докладван от потребителите на iPhone, можете да очаквате Apple да се справи с проблема чрез актуализация на софтуера. Следователно, уверете се, че вашият iPhone е актуализиран до най-новата версия на iOS.
Докоснете Настройки> Общи> Актуализация на софтуера.
На следващия екран вижте дали има налични актуализации и натиснете Изтегляне, за да инсталирате актуализациите на вашия iPhone.
3. Актуализиране с помощта на iTunes
Провеждайки потребителски отчети, изглежда, че ръчното актуализиране на iPhone с помощта на iTunes отстранява проблеми по-добре от безжичните актуализации.
Ако срещате проблем, че iMessages не са в ред, дори след актуализиране до най-новата версия на iOS, опитайте да актуализирате вашия iPhone с помощта на iTunes.
Отворете iTunes на вашия компютър или Mac, включете iPhone в USB порта на компютъра и щракнете върху иконата на iPhone, както се появява в iTunes.
След това натиснете бутона Проверка за актуализация
В изскачащото меню, което се показва, докоснете Изтегляне и актуализиране.
4. Проверете настройките за дата и час
Някои потребители на iPhone успяха да отстранят проблема с появата на iMessages, които не са в ред на iPhone, като деактивират опцията за автоматично време на iPhone и отново я активират.
Докоснете Настройки> Общи> Дата и час.
На екрана „Дата и час“ включете опцията за Set Automatically (в случай, че е OFF) и изключете опцията (в случай че е ON).
След това затворете приложението iMessage и го отворете отново. Сега трябва да намерите iMessages, които се показват в правилен ред.
Забележка: След като проблемът бъде отстранен, уверете се, че опцията “Set Automatically” винаги е активирана за дата и час на вашия iPhone.
5. Рестартирайте iMessage Service
Простият акт на рестартиране на услугата iMessage на iPhone може да изчисти временни грешки (ако има такива) и да възстанови правилната функционалност на услугата iMessage на вашето устройство.
Докоснете Настройки> Съобщения и изключете iMessage.
Сега изключете вашия iPhone, изчакайте 30 секунди и включете вашия iPhone. След като вашия iPhone се отвори, отидете на Настройки> Съобщения и включете iMessage.
6. Нулирайте всички настройки
В случай, че никой от горните методи не работи, е време да нулирате всички настройки на вашия iPhone и да видите дали това помага при отстраняването на проблема.
Възстановяване на всички настройки няма да изтрие вашите данни, но ще премахне името и паролата на вашата WiFi мрежа. Следователно, уверете се, че сте записали името на вашата WiFi мрежа (SSID) и паролата.
Докоснете Настройки> Общи> Нулиране> Нулиране на всички настройки.
Изчакайте iPhone да се рестартира и да се свърже към вашата WiFi мрежа, като въведете вашата парола за WiFi мрежа. След като сте свързани с интернет, влезте в iMessage и вижте дали Съобщенията се показват в правилен ред.
