Пощенската служба на Съединените щати съществува под някаква форма от 1775 г. През последните 200 години иновациите в технологията драстично променят начина, по който функционира USPS, в по-голямата си част правят доставката на поща по-бърза и по-евтина. Разпространението на електронната поща като предпочитан метод за лична и бизнес комуникация, както и нарастващият растеж на цифровите съобщения, нанесоха груб удар на USPS и доведоха до редица негативни ефекти.
Бизнес проблеми
С много съобщения, които някога биха били изпратени чрез USPS, които сега се движат по имейл, пощенската служба претърпя огромен спад в оперативните приходи. Въпреки усилията за намаляване на разходите, USPS загуби близо 12 млрд. Долара между 2007 и 2009 г., а загубите продължават да нарастват оттогава - услугата отчете загуба от 16 млрд. Долара само през 2012 г. Услугата е увеличила пощенските ставки, намалила е броя на персонала и нефинансираните пенсии на служителите, но не е успяла да си върне основите.
Намаляване на силата на звука
Едно от най-забележимите въздействия на популярността на имейлите е огромното намаляване на обема на необработената поща. Според Службата за отчетност на правителството на Съединените щати, пощата, изпратена между 2007 и 2009 г., е намаляла в обем с 36%, или огромните 36 милиарда пратки. Милиони потребители преминават към опции за фактуриране без хартия и фокусират личната си кореспонденция върху цифрови носители, отбелязвайки голяма промяна в това, какво точно трябва да доставя пощенската служба всеки ден.
Съкращения на услуги
Намаляването на обема на пощата, увеличаването на дълга и проблемите с увеличените приходи накараха пощенската служба на САЩ да направи някои големи промени в начина, по който работи. USPS обяви през февруари 2013 г., че ще приключи доставката на пощата в събота, като ще намали доставката на поща само в работни дни. Почти половината от пунктовете на USPS в САЩ сега работят в намалени часове и услугата е съкратила близо 35% от служителите си в опит да остане платежоспособна.
Бъдещето
Тъй като дългът продължава да се трупа, а приходите намаляват, експертите са разделени по най-добрия път за USPS напред. Главният пощенски майстор се надява да спести 2 милиарда долара годишно, като елиминира доставката в събота, а пощенските ставки също вероятно ще се повишат отново, но пощенската служба не може да прави големи промени без одобрението на Конгреса на САЩ. Тъй като популярността на електронната поща продължава да расте, пощенската услуга вероятно ще трябва да направи значителни промени в своята инфраструктура, което може да включва коригиране на компенсациите на служителите и икономически ефективни доставки на поща. С добавената заплаха от нейните конкуренти за търговска доставка, има шанс монополът на услугата да продължи да намалява в много по-малка степен.
